(資料圖片僅供參考)
1、以圓通快遞為例,操作如下:打開電腦瀏覽器,在搜索欄里面輸入要投訴的快遞的名稱。
2、2、進(jìn)入官網(wǎng)點(diǎn)擊右上角的個人中心登錄。
3、3、往下滑動官網(wǎng)的主界面,在中間部分找到在線客服的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入自助界面。
4、4、在右側(cè)的問題列表里面,找到我要投訴選項(xiàng),點(diǎn)擊就可以在左側(cè)的對話框看到投訴的途徑。
5、5、選擇自助投訴選項(xiàng)。
6、6、根據(jù)提示輸入快遞單號、收發(fā)件人的聯(lián)系電話等基本的信息。
7、7、繼續(xù)往下填寫分析原因以及下方的驗(yàn)證碼,然后點(diǎn)擊提交,等待工作人員進(jìn)行聯(lián)系。
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