近期,汽車門網(wǎng)公布了2023年6月份投訴數(shù)據(jù)。其中,中型車收到的投訴大幅回落,投訴指數(shù)降至1660.95,相較上月環(huán)比下降了66.35%。
6月份,中型車投訴的前三名沒有發(fā)生變化。榜首的位置依舊被比亞迪海豹所占據(jù),上月遭集中投訴的車身生銹和座椅生銹塌陷問題還未得到解決。位列二三的銳志和凱美瑞(圖片|配置|詢價(jià))仍以儀表臺(tái)老化開裂問題被投訴上榜。奧迪A4L的投訴指數(shù)略有上漲,因變速箱異響問題升至第四位。天籟(圖片|配置|詢價(jià))排在第五,存在儀表臺(tái)老化開裂的問題。雅閣和英仕派位列第六和第七,典型投訴問題均為懸架吃胎偏磨。第八名為寶馬3系,部分車主反饋剎車片異常磨損問題解決。君威因發(fā)動(dòng)機(jī)無法啟動(dòng)排在第九,奔馳C級(jí)存在變速箱頓挫情況排在第十。
第一名:海豹 投訴指數(shù)555.6
(資料圖片)
典型故障:車身生銹、座椅生銹塌陷
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):進(jìn)入6月,海豹的投訴指數(shù)雖有所回落,環(huán)比降幅達(dá)到85.15%,但依舊以555.6的“高分”霸占榜首。據(jù)車主反饋,方向盤,中控內(nèi)部金屬件、后備廂、車輪、主副駕駛座椅下方等多個(gè)部分出現(xiàn)生銹跡象。隨著時(shí)間一天天過去,在沒有解決方案的情況下,海豹的生銹的情況越發(fā)嚴(yán)重。而且,提車時(shí)座位便有褶皺,不到一周時(shí)間就出現(xiàn)塌陷,如此質(zhì)量引發(fā)車主不滿。
第二名:銳志 投訴指數(shù)311.55
典型故障:儀表臺(tái)老化開裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):銳志今年5月投訴指數(shù)311.55,幾乎較上月翻了一番。進(jìn)入夏天,溫度一天天升高,儀表臺(tái)老化開裂的情況日漸增加。數(shù)據(jù)顯示,該問題尤其集中在2006-2009款銳志,問題表現(xiàn)多以爆裂、起翹、脫皮為主。
第三名:凱美瑞 投訴指數(shù)105.9
典型故障:儀表臺(tái)老化開裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):6月凱美瑞投訴指數(shù)為105.9,整體表現(xiàn)比較平穩(wěn),波動(dòng)起伏不大,典型投訴問題為老款車型儀表臺(tái)老化開裂。凱美瑞的投訴集中于此問題,很大程度上是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上有人分享了一則“攻略”,通過在投訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴便可獲得廠商免費(fèi)更換儀表臺(tái)的服務(wù),會(huì)有廠商聯(lián)系并安排4S店跟進(jìn)處理。正因如此,老款凱美瑞得到了不少車主的投訴。
第四名:奧迪A4L 投訴指數(shù)81.2
典型故障:變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):奧迪A4L的投訴指數(shù)在6月略有上升,變速箱異響這一老問題依舊在全部投訴中占到較大占比,投訴反饋顯示,在升速或降速時(shí)均會(huì)出現(xiàn)“咔擦”、“蹭”的異響。除此之外,奧迪A4L車機(jī)黑屏、天窗漏水、發(fā)動(dòng)機(jī)水泵故障等問題也收到了不少車主投訴。
第五名:天籟 投訴指數(shù)74.4
典型故障:儀表臺(tái)老化開裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):天籟今年6月的投訴指數(shù)為74.4,環(huán)比下降18.69%,儀表臺(tái)老化開裂和懸架吃胎偏磨依舊困擾眾多天籟車主。投訴信息顯示,儀表臺(tái)開裂的情況多見于2008-2011款車型,并伴有掉渣、出油、反光、異味的情況,嚴(yán)重影響駕駛感。
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