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甘州融媒訊 自“三抓三促”行動開展以來,甘州區政務服務管理局通過流程優化、數據共享、聯審聯辦等方式,將“單個政務服務事項”集成為企業群眾視角的“一件事”,采取一系列有效措施打好政務服務改革“組合拳”,確保系統改革立足企業和群眾實際需要,增強企業和群眾的獲得感,營造了便民高效的政務環境。
企業群眾辦事的“難點”“堵點”在哪里,深化改革的突破點就在哪里。為進一步提升政務服務辦事效率,深入探索與群眾生活密切相關的“一件事”高頻事項,甘州區通過實施部門層級聯動,抓住數據共享這個重點,將涉及公安、衛健等4個職能部門辦理的出生證、預防接種證等6類事項,集成為“新生兒一件事”。依托一體化政務服務平臺,開通“新生兒出生一件事聯辦”專欄,通過環節整合,流程優化,打通主題服務的辦事指引和線上入口,提供“一次告知、一表申請、一網審批、一窗發證、一體管理”服務,真正實現“一件事一次辦”數據多跑路、群眾少跑腿。
截止目前,甘州區已開通85項“一件事一次辦”事項專欄,其中涉及企業78項,個人7項。下一步,甘州區政務服務管理局將繼續圍繞企業、個人兩個全生命周期,結合區內實際,積極創新推出更多“一件事一次辦”服務場景,對照清單顆粒化梳理相關事項鏈條,制定最優服務流程,不斷提升企業和群眾辦事創業的便利度和滿意度,真正實現政務服務更“好辦”、更“快辦”。(王亞紅)
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