方便！經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)新增公積金業(yè)務(wù)

為方便企業(yè)群眾就近辦理公積金業(yè)務(wù)，近日，安順經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將公積金服務(wù)事項(xiàng)納入自然人綜合服務(wù)區(qū)“大一窗”收件、受理，為辦理公積金業(yè)務(wù)的企業(yè)群眾提供便利。

據(jù)了解，安順經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊盯區(qū)內(nèi)企業(yè)群眾關(guān)心的公積金業(yè)務(wù)辦理問題，主動(dòng)對(duì)接市公積金中心，在政務(wù)大廳自然人5個(gè)綜合受理窗口對(duì)公積金繳存、提取2大類共計(jì)19項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)開展收件、受理工作，方便企業(yè)群眾就近辦理公積金業(yè)務(wù)。今年截至目前，共受理公積金業(yè)務(wù)359件。

為辦理好業(yè)務(wù)，安順市公積金中心業(yè)務(wù)骨干多次對(duì)綜合窗口人員開展“一對(duì)一”業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，確保窗口公積金業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行、規(guī)范辦理。不定期開展窗口業(yè)務(wù)抽查，確保窗口人員對(duì)公積金服務(wù)事項(xiàng)接得住，辦得成。修訂窗口人員考核指標(biāo)，將窗口人員的“叫號(hào)量”和“系統(tǒng)辦件錄入量”納入考核，評(píng)選出月度“服務(wù)之星”，實(shí)現(xiàn)窗口人員從不敢叫號(hào)、不愿叫號(hào)到主動(dòng)叫號(hào)甚至搶號(hào)的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高“大一窗”綜合受理窗口業(yè)務(wù)的辦事質(zhì)效，提升辦事企業(yè)群眾的體驗(yàn)感。

【資料圖】

同時(shí)，協(xié)調(diào)公積金自助辦理機(jī)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人僅憑一張身份證即可自助辦理公積金業(yè)務(wù)的人員增減、信息修改、匯繳分配等事項(xiàng)，為群眾提供了便捷、高效的服務(wù)渠道；在大廳持續(xù)開展幫辦、代辦、陪同、延時(shí)、免費(fèi)郵政寄遞等便民利企服務(wù)舉措，為“大一窗”受理公積金業(yè)務(wù)做好服務(wù)保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來已累計(jì)為來廳辦事企業(yè)群眾提供陪同服務(wù)191人次，幫辦代辦154人次，延時(shí)服務(wù)27人次，免費(fèi)郵政寄遞220件。

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來源@安順日?qǐng)?bào)融媒體中心記者 劉 珊

編輯、排版@劉 珊

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