世茂服務連續(xù)兩年蟬聯(lián)“年度江蘇省物業(yè)服務行業(yè)綜合實力50強企業(yè)”TOP1

2023年3月14日，江蘇省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會官網(wǎng)發(fā)布《關于2021年度江蘇省物業(yè)服務行業(yè)綜合實力50強企業(yè)排名的通報》。世茂服務（世茂天成物業(yè)服務集團有限公司）連續(xù)兩年蟬聯(lián)“年度江蘇省物業(yè)服務行業(yè)綜合實力50強企業(yè)TOP1”。

江蘇省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會官網(wǎng)通知公告

早在2021年，世茂服務就制定了“集中化策略”，設立多個中心城市公司，聚焦核心城市做城市深耕，不斷提升單市場的業(yè)務規(guī)模、項目濃密度和綜合實力。2022年世茂服務更是聚焦核心19個城市，而在江蘇省便有南京、蘇州、無錫等多個深耕城市。世茂服務連續(xù)蟬聯(lián)“江蘇省物業(yè)服務行業(yè)50強企業(yè)TOP1”，便是其在江蘇省多地集中布局并具有階段性成果的有力見證。

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近兩年，世茂服務持續(xù)貫徹“美好生活智造者”品牌理念，將服務品質視為企業(yè)的生存之本，不斷夯實服務品質。每年持續(xù)投入大量資金和人力，改造社區(qū)環(huán)境、關鍵動線、硬件設施等，開展社區(qū)活動、便民服務等，為世茂服務業(yè)主和用戶創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安心有序、溫馨有愛的生活環(huán)境。 

2021年起至今，世茂服務在江蘇省持續(xù)投入數(shù)千萬元，對標省市級別示范項目并設立“標桿項目”打造標準，同時對服務范圍內的項目進行設施設備更新、風險事項整改、公區(qū)品質提升等重點工作。

比如，開展“煥新+”標桿項目打造行動，打造了近40個“標桿項目”，通過圍繞社區(qū)環(huán)境、區(qū)域設施、智能管控三大方面，提升業(yè)主和用戶的居住環(huán)境品質，煥新生活體驗，重新煥發(fā)對美好生活的新期待。

同時，積極開展“破繭行動”，擦亮五大優(yōu)勢服務名片，在原本優(yōu)勢服務工作上進一步精雕細作，讓服務體驗更進一步。

而就在名單公示近期，世茂服務在江蘇省各地項目從環(huán)境衛(wèi)生、公共設施設備維護保養(yǎng)、安全管理、服務態(tài)度等方面開展的“春耕行動”春季提升品質專項行動就已進行近60天，目前已取得部分成效，為業(yè)主切實有效地帶來居住體驗提升。

此外，世茂服務主動了解業(yè)主所需，精心打造了“敲門行動”、“驚喜陪伴”、“業(yè)主體驗官”、“社區(qū)小主人”、“誠心行動”等系列社區(qū)活動，高效解決業(yè)主訴求，提升了服務滿意度。

同時，溫暖有趣的主題活動也“涌入”了世茂服務各個項目。世茂幸福跑、文化進社區(qū)、繪畫比賽、攝影大賽、釋放季、橙心季、彩虹7遇季……每年，社區(qū)豐富多彩的攝影、合唱、互動等文化活動，讓社區(qū)和睦有愛的氛圍再次升溫，人文關懷的濃度再次提升。

去年，世茂服務對服務品質的追求，也得到了廣泛認可。多個項目被省市主管部門及行業(yè)機構評為示范項目：南京世茂海峽城云璽灣小區(qū)（海峽城第三街區(qū)）榮獲“2021年度江蘇省省級示范物業(yè)管理項目”、無錫世茂天域景園獲得“2021年度無錫市市級示范物業(yè)管理項目”、徐州世茂天城和徐州世茂華府榮獲“2022年度徐州市市級示范物業(yè)管理項目”、常州世茂香檳湖獲評“克而瑞·中國物業(yè)服務力標桿服務項目”……

示范項目如雨后春筍般涌現(xiàn)，不斷成為世茂服務蘇皖中心城市公司在江蘇重點城市深耕、匠造品牌之“點睛之筆”。

近年來，“紅色物業(yè)”作為推動基層治理的有效載體，在全國得到迅速推廣，成為了破解社區(qū)治理難題的新模式。自2019年起，世茂服務便積極響應，堅持黨建引領物業(yè)服務融入基層社會治理，著力投入紅色物業(yè)建設。

經(jīng)過幾年紅色物業(yè)建設的探索，世茂服務于2022年推出了“星茂社區(qū)”紅色物業(yè)品牌。在黨建引領下，世茂服務在江蘇省持續(xù)深耕，積極向黨看齊，打造紅色物業(yè)。

在江蘇省，世茂服務通過組建“小紅茂志愿者隊”、開展“紅色服務日活動”、設立“黨員先鋒崗”、建成“紅色圖書角”……不斷延伸黨建觸角，使得世茂服務有基層黨組織的項目物業(yè)服務中心更具服務活力，員工更有工作斗志。

在南京世茂海峽城云璽灣項目，90后黨員項目負責人陶麗，她單薄而不失堅毅的身影，洋溢著耀眼的工作激情和服務熱情。故此，去年她管理的項目不僅獲得市級、區(qū)級示范物業(yè)項目，她本人也獲得南京市物業(yè)服務行業(yè)“巾幗崗位明星”榮譽稱號。

在無錫和徐州兩地“市級示范物業(yè)管理項目”，徐州世茂天域華府與無錫世茂天域景園也在去年年底獲得了市級黨建榮譽。

在“星茂社區(qū)”打造的計劃中，截止日前，世茂服務在江蘇省已經(jīng)打造了10余個“星茂社區(qū)”。未來，世茂服務將持續(xù)讓紅色力量由點到面，從溫暖社區(qū)到照亮城市，為社區(qū)基層治理以及城市治理提供助力，賦能美好生活和城市升級。

未來，世茂服務將持續(xù)深耕江蘇重點城市，務實求是夯實品質，多維度精耕服務力，竭力為廣大業(yè)主用戶智造美好生活，致力成為中國領先的城市全場景生活服務商，實現(xiàn)高質量發(fā)展。

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