湘潭天易農商銀行巧解客戶支付難題

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新湖南客戶端8月3日訊（通訊員 張琪汶）“我的社保卡被限制了，該怎么辦？”近日，盛同學來到湘潭天易農商銀行營業網點焦急地咨詢。

盛同學今年參加高考，其手機（含卡）在5月有過被盜經歷。因當時臨近高考，沒有申請外出補辦電話卡。最近，她在微信支付時，發現綁定的社保卡無法正常使用，跑了附近幾家銀行也沒能成功辦理新卡。

經查詢，盛同學手機被盜涉嫌電詐，當天接到公安機關來電提示后，她到當地派出所報案并做了筆錄，為保障資金安全，公安機關對其社保卡作出了保護性緊急止付，導致部分金融功能受限。

開學在即，如果未能及時解決難題，學費繳納、日常生活開銷將面臨諸多障礙。湘潭天易農商銀行了解情況后，立即與公安機關取得聯系，并協助盛同學到反詐中心辦理相關手續。不久，該行便收到公安機關的解除告知函，成功解除盛同學的保護性緊急止付。

目前，電信詐騙已成為發案多、損失大的突出犯罪。

當接到反詐中心熱線96110、110或公安機關的反詐來電時，意味著本人或家人此時可能正遭受電信詐騙，需仔細回想是否遇到過如投資理財、退款、領導通過微信要求匯款給某人；是否被拉入陌生群與陌生人共享手機屏幕；是否向陌生人提供驗證碼或直接轉賬；是否下載過來源不明的手機APP；是否點擊登陸過未知網址鏈接等。

值得注意的是，公安機關在開展預警勸阻過程中，不會提出轉賬匯款要求，更不會索要銀行卡密碼、驗證碼等信息，如在反詐勸阻工作中產生疑問，可撥打96110和110電話咨詢，也可前往就近派出所當面咨詢。

此外，當發現名下銀行賬戶只收不付時，應盡快聯系戶籍地或居住所在地的反詐中心或派出所，對賬戶采取臨時保護性緊急止付措施，防止財產損失擴大。

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