打造多功能“服務(wù)陣地” 環(huán)五邑華僑廣場商圈黨群服務(wù)中心建成

在江門市五邑華僑廣場周邊，商戶云集、樓宇林立，有江門萬達(dá)廣場、匯悅大融城等大型商業(yè)體，零售、餐飲、住宿、休閑、娛樂等多元業(yè)態(tài)經(jīng)營主體超過1000家，年均人流量約3000萬人次，是江門城市CBD集聚群，也是全市首個省級示范特色步行街(商圈)。

“大型商圈企業(yè)多、游客多，單靠周邊社區(qū)黨群服務(wù)中心的力量，服務(wù)很難跟得上。”蓬江區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

因此，為推動城市黨建破局提質(zhì)，蓬江區(qū)從商圈黨建陣地建設(shè)入手，選址江門萬達(dá)廣場，打造集黨員教育、形象展示、互動體驗(yàn)、政務(wù)服務(wù)等功能為一體的綜合性商圈黨群服務(wù)中心，組建商圈黨委，凝聚各方資源力量，打造系列活動品牌，服務(wù)企業(yè)職工，賦能商圈發(fā)展。

建設(shè)商圈黨群服務(wù)中心

打造多功能“服務(wù)陣地”

今年1月，環(huán)五邑華僑廣場商圈黨群服務(wù)中心建成，并投入試運(yùn)行。商圈黨群服務(wù)中心位于江門萬達(dá)廣場B座1樓，面積約540平方米，設(shè)有商圈黨群辦公區(qū)、一門式服務(wù)中心、商圈會客廳、多媒體互動長廊、蓬江區(qū)圖書館萬達(dá)分館、五邑紅商城等功能區(qū)域。

其中，一門式服務(wù)中心設(shè)有政務(wù)服務(wù)專窗，配備“僑都之窗”自助服務(wù)機(jī)，可受理個人業(yè)務(wù)、法人業(yè)務(wù)140余項(xiàng)，包括營業(yè)執(zhí)照辦理、經(jīng)營許可、衛(wèi)生許可、職工居民養(yǎng)老保險等業(yè)務(wù)。“目前，服務(wù)專窗實(shí)行預(yù)約制，商戶和周邊市民可通過‘江門政務(wù)’平臺預(yù)約后前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，還提供黨務(wù)咨詢、政務(wù)咨詢等服務(wù)。”窗口工作人員聶綺喬表示。

商圈會客廳設(shè)有會議室、直播間、休息室、咖啡廳、產(chǎn)品展示柜等功能區(qū)。其中直播間配備手機(jī)投影屏、錄影錄音等直播設(shè)備，可供機(jī)關(guān)單位、商圈企業(yè)直播帶貨、拍攝宣傳視頻。

今年6月，在萬達(dá)廣場上班的王女士急著為女兒尋找一個適合錄制大提琴演奏視頻的場地，經(jīng)同事介紹來到商圈黨群服務(wù)中心。“商圈會客廳燈光明亮、安靜舒適，用各種書籍作為演奏背景，還有配套錄制設(shè)備，是錄制演奏視頻的好地方。”王女士說。為營造更好的拍攝環(huán)境，工作人員還特意安排了周六時間開放場地。

多媒體互動長廊配有25平方米的巨幕顯示屏和數(shù)個電子互動屏。平日，商戶、市民可以通過電子互動屏點(diǎn)擊觀看江門棗工動漫、蓬江黨建地圖，以及商圈黨群服務(wù)中心活動安排、活動剪影等。每逢舉辦大型活動、發(fā)布會時，多功能巨幕顯示屏就會派上用場，為商圈企業(yè)提供展示平臺。

商圈黨群服務(wù)中心圖書館共兩層，面積約300平方米，設(shè)有兒童讀物、黨史政治、社會科學(xué)等閱讀區(qū)，藏書1萬多冊。館內(nèi)還設(shè)有電子閱讀屏、經(jīng)典朗讀亭、自助借書機(jī)、騎行學(xué)史等功能設(shè)施，平日有很多商圈職工、周邊市民前來體驗(yàn)和看書。最近暑期，還有不少商圈職工把小孩帶到圖書館，大人在樓上上班，小孩就在一樓看書。

成立商圈黨委

推出定制式“服務(wù)菜單”

“商圈黨群服務(wù)中心要定期舉辦交流活動，豐富職工業(yè)余生活”“希望職工上班時間停車費(fèi)用能減免一些”“商圈中午外賣小哥比較多，常常造成交通擁堵”……今年4月，在商圈黨群服務(wù)中心會客廳，一次聯(lián)席會議召開。會上，商圈企業(yè)黨組織、黨員職工代表齊聚一堂，針對商圈當(dāng)前的需要和職工關(guān)注的問題，交換意見建議、探討發(fā)展思路。“聯(lián)席會議讓大家有了坐下來交流的機(jī)會，既能夠及時了解商戶需求，也便于我們物業(yè)方開展管理服務(wù)。”商圈黨委副書記、萬象美物業(yè)黨支部書記何仕基表示。

為進(jìn)一步激活商圈黨群服務(wù)中心功能，輻射周邊更多企業(yè)商戶，蓬江區(qū)同步成立環(huán)五邑華僑廣場商圈黨委，選派黨建指導(dǎo)員擔(dān)任商圈黨委書記，由商圈企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任委員，理順組織架構(gòu)。同時積極吸納商圈企業(yè)黨組織和黨員，充實(shí)商圈黨委力量。

“當(dāng)前，商圈黨委正加快推進(jìn)黨建摸排和組織建設(shè)‘雙同步’工作，將商圈中不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)的企業(yè)商戶組織起來，動員更多的力量加入到商圈黨委這個大家庭中。”商圈黨委書記陳利花表示。目前，商圈黨委共有萬象美物業(yè)、萬達(dá)商管、融信投資咨詢公司等6個黨委成員單位，聯(lián)系商圈黨員超過500人，服務(wù)商圈企業(yè)1000多家。

商圈黨委還牽頭建立黨群服務(wù)中心日常運(yùn)營、聯(lián)席會議、議事協(xié)商、聯(lián)系走訪、主題黨日五項(xiàng)機(jī)制，主動對接商戶需求，盤活黨建資源，打造出一批貼近商圈企業(yè)、黨員職工需求的服務(wù)項(xiàng)目，同時制定服務(wù)清單，提供“菜單式”“定制式”服務(wù)。

針對一些商圈企業(yè)黨組織開展組織生活、主題黨日缺乏活動陣地、學(xué)習(xí)資源等難題，商圈黨委專門制定“主題黨日活動清單”，提供活動策劃、陣地布置、師資聘請等服務(wù)，供企業(yè)黨組織“點(diǎn)單”。“目前，清單上有紅色電影展播、黨史知識競賽、革命教育基地VR線上打卡、讀書分享會等一系列可選項(xiàng)目。”陳利花表示。

此外，商圈黨委還積極對接聯(lián)系政府部門、群團(tuán)組織等各類資源，進(jìn)駐黨群服務(wù)中心，豐富陣地服務(wù)功能。今年5月，商圈黨群服務(wù)中心正式啟用。啟動儀式上，區(qū)司法局、區(qū)總工會等10個區(qū)直部門認(rèn)領(lǐng)了“邑法為民暖人心”“黨工共建心系職工”等惠企服務(wù)項(xiàng)目。

今年6月，商圈黨群服務(wù)中心引入了政務(wù)服務(wù)“云辦理”，通過政務(wù)網(wǎng)絡(luò)雙向連線，讓商圈企業(yè)在“家門口”即可與公共服務(wù)中心“云辦理”專窗工作人員進(jìn)行實(shí)時“面對面”視頻交流，遠(yuǎn)程連線辦理業(yè)務(wù)。

“以前辦理業(yè)務(wù)要到所屬的社區(qū)或者公共服務(wù)中心，現(xiàn)在下個樓就可以了。”就職于商圈某美容公司的林女士表示。兩個月前，林女士來到商圈黨群服務(wù)中心辦理衛(wèi)生許可證注銷業(yè)務(wù)，成為體驗(yàn)“云辦理”第一人。“由于我是代辦人，視頻那邊工作人員提醒我需要提供委托書等資料，一時忘記了帶，還好是在樓下辦，上個樓就能把缺的資料補(bǔ)上，不用多跑一趟。”

今年上半年，為方便商圈職工和周邊群眾接種新冠疫苗加強(qiáng)針，在商圈黨委推動下，商圈黨群服務(wù)中心設(shè)置臨時疫苗接種點(diǎn)，為過萬名職工群眾提供接種服務(wù)。

貼近企業(yè)職工需求

開展豐富多彩“服務(wù)活動”

受疫情影響，商圈不少企業(yè)都遇到了用人難、留人難的問題，商圈黨委組織開展HR沙龍活動，通過搭建企業(yè)和職能部門溝通平臺，提高企業(yè)人力資源管理能力，解決員工招聘管理問題。首期活動——“招聘這點(diǎn)事兒”，邀請了區(qū)人社局業(yè)務(wù)專家就當(dāng)前就業(yè)政策和服務(wù)答疑解惑，由人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)圍繞用工現(xiàn)狀、招工留人等方法作專題分享，商圈企業(yè)代表進(jìn)行交流發(fā)言。

依托商圈黨群服務(wù)中心，商圈黨委圍繞企業(yè)商戶需求，積極對接各方資源，精心組織開展“主題黨日”“HR沙龍”“心靈驛站”“讀書分享會”等系列主題活動，搭建商戶職工、黨員群眾學(xué)習(xí)交流互動平臺。“我們組建了商圈黨委微信群，一方面定期發(fā)布活動信息，另一方面收集職工意見反饋。”陳利花表示，目前群里已有近200家商戶代表。

“七一”期間，商圈黨委聯(lián)合7個企業(yè)黨組織開展主題黨日活動，組織黨員職工觀看革命電影、重溫入黨誓詞，集體過“政治生日”，還舉辦了黨史知識競賽、黨支部“小講堂”，由企業(yè)黨組織書記分享企業(yè)黨建、經(jīng)營管理等做法經(jīng)驗(yàn)。

“平時上班忙，很少有時間看書。讀書會讓我發(fā)現(xiàn)讀書其實(shí)能夠提升自我。”連續(xù)參加了三期讀書會的商圈職工黃女士說。據(jù)悉，商圈黨委每月舉辦一期讀書分享會，每期針對不同職工群體，圍繞企業(yè)管理、職場溝通、親子教育等不同主題，邀請江門電視臺嘉賓、商圈職工分享讀書經(jīng)驗(yàn)。

聚焦商圈職工身心健康，商圈黨委打造“心靈驛站”活動品牌，利用午間或傍晚一小時，組織“健身操教學(xué)”“心靈SPA”等系列活動，邀請市心理學(xué)會專業(yè)講師面對面授課，分享職場心理調(diào)節(jié)方法，幫助員工緩解工作壓力。

最近，為豐富孩子們的暑期生活，拓展讀書思考的興趣，商圈黨群服務(wù)中心還專門針對商圈企業(yè)職工子女，舉辦為期10天的公益暑期班，開設(shè)閱讀課、魔方課等課程。

截至目前，商圈黨委已組織開展系列活動100多場次。“接下來，商圈黨委將聚焦各類員工不同需求，量身定制更多服務(wù)活動，比如商圈職工很多是年輕家長，近期，我們準(zhǔn)備開設(shè)系列早教課程和親子活動。”陳利花表示。

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