郴州奧米茄大酒店成功申報五星級酒店

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紅網時刻新聞9月8日訊（記者 周蕾）今天，全國旅游星級飯店評定委員會發布《關于授予郴州奧米茄大酒店為五星級旅游飯店的通知》，標志著郴州奧米茄大酒店歷經申報、初評、最終評定、公示后，成功申報五星級旅游酒店。

記者了解到，借郴州承辦第二屆湖南旅發大會契機，今年2月，郴州奧米茄大酒店開始申報五星級酒店，努力為游客提供更舒心的居住體驗，同時全方位打造本土經典品牌，為旅發大會順利召開提供“郴”心服務。

郴州奧米茄大酒店是一家由郴州奧米茄置業有限公司嚴格按照國家五星級酒店標準投資興建的綜合型酒店。于2011年12月26日開業，該酒店集客房、餐飲、會議、康體、娛樂于一體，旨在為客人提供尊貴獨特的入住體驗。

申報前，酒店成立了以總經理為首的創星領導機構，扎實推進星評工作。同時邀請省內資深星評專家擔任顧問，邀請業內專家前來進行暗訪，對于專家們所提出的完善建議，一一進行整改。

酒店健全了三級培訓體系，定期開展星評質檢，按照五星級標準的必備項目及評分標準要求對酒店現有的設施和服務項目自查、自檢、自評、整改、完善開展了40余堂星評專題培訓，相繼開展技能比武、個性化服務等活動。

酒店各部門經理帶頭，整理改造時間推進表，一線部門的一個標識牌、一個開關、每項服務操作流程，都按星標要求逐一落實，每天一小節，每周一總結，確保每一項整改內容在規定時間內完成。

酒店餐廳。

酒店大廳。

“‘創五星’的目標不是終點，而是我們新征程的開始。我們將始終堅持星級評定標準、星級規范化管理，不斷提高服務品質。”酒店負責人表示。

郴州奧米茄大酒店將周敦頤所述的“蓮花”美學納入自己的企業文化中，帶著深刻的內涵和高尚精神，傳遞出一種氣質優雅、不染塵寰的風采，充分展現出品牌的高格調，力求在細節之中，營造出別致典雅的環境和服務，為賓客提供獨特的入住體驗。

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