落寞的三星Galaxy S23 Ultra，打不開(kāi)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

編輯 | 虞爾湖

出品 | 潮起網(wǎng)「于見(jiàn)專欄」

隨著蘋果推出了具有跨時(shí)代意義的IPHONE 4，標(biāo)志著手機(jī)開(kāi)始智能化之后，手機(jī)便逐漸成為了每個(gè)人日常生活中，根本無(wú)法離開(kāi)的東西。但隨著智能手機(jī)功能的精進(jìn)，對(duì)于許多消費(fèi)者而言，各品牌之間的功能差異已經(jīng)非常小了，在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，更多考慮的是性價(jià)比和品牌信任感，但這兩點(diǎn)顯然，都不是如今的三星能夠擁有的。

(資料圖片僅供參考)

自“爆炸門”事件出現(xiàn)之后，三星手機(jī)的份額可謂是一落千丈。而近期三星推出的Galaxy S23 Ultra，在國(guó)內(nèi)更是沒(méi)有掀起太多的水花，哪怕是營(yíng)銷、測(cè)評(píng)工作做得風(fēng)生水起，似乎也無(wú)濟(jì)于事。

智能手機(jī)出貨量增速不足5%，行業(yè)天花板難以超越

據(jù)相關(guān)部門公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2012-2022年中國(guó)智能手機(jī)出貨量大致呈現(xiàn)先上漲后下降的趨勢(shì)。而早在2016年，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的出貨量，就已經(jīng)觸及頂峰，達(dá)到5.22億臺(tái)，而后便開(kāi)始走下坡路。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2022年前11個(gè)月，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量為2.37億臺(tái)，同比下降23.55%。

研究機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，2022年全球智能手機(jī)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)2.7%。預(yù)計(jì)2023年至2025年，市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率約為3%。不足5%的增長(zhǎng)率，也意味著手機(jī)行業(yè)陷入了一個(gè)長(zhǎng)期疲軟的狀態(tài)。不過(guò)這一態(tài)勢(shì)，其實(shí)早有征兆。

消費(fèi)者選購(gòu)智能手機(jī)時(shí)，主要從功能、品牌、外觀和性價(jià)比四個(gè)維度考慮。其中性價(jià)比是國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌最為重視的，功能及外觀配置則是蘋果、三星等常年占據(jù)高端市場(chǎng)的品牌放在首位考慮的，可伴隨著手機(jī)行業(yè)的同質(zhì)化愈發(fā)嚴(yán)重、迭代產(chǎn)品更新不明顯等問(wèn)題的出現(xiàn)，蘋果、三星也很難激起消費(fèi)者的欲望了。

蘋果作為智能手機(jī)行業(yè)內(nèi)特殊的存在，其獨(dú)有的生態(tài)圈讓其他品牌望塵莫及。而三星、小米、OPPO以及曾經(jīng)的華為，則在安卓領(lǐng)域一爭(zhēng)高下。但不可否認(rèn)的是，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)可度，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎其他地區(qū)消費(fèi)者的。品牌的影響力越來(lái)越大，很多消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買手機(jī)時(shí)考慮品牌的知名度和口碑，而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，小米、華為、OPPO所占據(jù)的份額，已經(jīng)遠(yuǎn)超三星。

2022年第三季度，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)主要參與者格局較為穩(wěn)定，前五大品牌商包括vivo、榮耀、OPPO、蘋果、小米。其中，vivo（包括iQOO）以19.9%的市場(chǎng)份額穩(wěn)坐第一，OPPO（包括OnePlus）以18%的份額位居第二，榮耀以17.2%的份額位居第三。

但蘋果以一己之力賺走了行業(yè)總利潤(rùn)的70%，剩余的30%才由三星、華為、小米等品牌瓜分，這其實(shí)也暗示著，安卓品牌之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，是非常激烈的：不斷地壓縮自身的利潤(rùn)空間，才能打造更具性價(jià)比的消費(fèi)體驗(yàn)，可這卻并非是一個(gè)好征兆。

而蘋果之所以能成為智能手機(jī)行業(yè)天花板，不僅僅是因?yàn)槠渌械纳鷳B(tài)圈都掌握在自己的手上，還因?yàn)槠涠脫P(yáng)長(zhǎng)避短，將自己的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致：即易上手，產(chǎn)品識(shí)別度高。反觀被稱為安卓手機(jī)天花板的三星，就有些德不配位了。

因“爆炸門”在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎銷聲匿跡的三星，在推出被許多星粉們瘋狂詬病的Galaxy S22系列之后，近期似乎在為自己推出的又一力作Galaxy S23 Ultra造勢(shì)。但這一被行業(yè)內(nèi)戲稱為“安卓機(jī)皇”的Galaxy S23 Ultra，能為三星帶來(lái)的收益，確實(shí)是捉襟見(jiàn)肘。

憑借Galaxy S23 Ultra逆襲第一，卻仍難撐起營(yíng)收大局

4月20日，相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布了2023年第一季度全球智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告，該季度手機(jī)出貨量同比繼續(xù)下跌12%，是連續(xù)第五個(gè)季度下跌，但三星是頭部廠商中唯一實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)的廠商，以22%的市場(chǎng)份額位列第一，再次超越了蘋果。

實(shí)際上，三星一季度的成績(jī)或可視為2022年勢(shì)頭的延續(xù)，IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，三星手機(jī)在2022年全球總銷量為2.6億部，在第一梯隊(duì)中繼續(xù)領(lǐng)先蘋果、小米、OPPO、vivo，位居全球第一，市場(chǎng)份額約為21.6%，而蘋果僅為18.8%。

而此次三星的逆襲，在許多外界人士看來(lái)，是依靠Galaxy S23 Ultra。因?yàn)樵谄渫谕瞥龅腟23、S23+中，僅有S23 Ultra能夠撐場(chǎng)面。后兩者就類似于中低端系列，可三星卻恰恰忽略了最重要的一點(diǎn)：產(chǎn)品最忌諱高不成低不就，定位不明確。

消費(fèi)者在使用智能手機(jī)時(shí)，也有著明顯的使用痛點(diǎn)：易用性、安全性以及續(xù)航能力。而三星Galaxy S23 Ultra在這兩點(diǎn)上，都有著很大的問(wèn)題。

上一代產(chǎn)品S22 Ultra在電池續(xù)航這件事情上，就讓許多消費(fèi)者產(chǎn)生了諸多不滿。尤其是在屏幕更大、顯示效果更強(qiáng)的性能加持下，那塊5000mAh的電池，就顯得優(yōu)先尷尬。盡管這一問(wèn)題在S23上得到了明顯地改善，可其采用的方式確實(shí)不敢恭維。

將全部的后臺(tái)程序關(guān)閉，從而減少待機(jī)耗電量的方式，讓國(guó)內(nèi)被超強(qiáng)續(xù)航所寵壞的消費(fèi)者，難以接受。而且三星至今也只支持45W的快充，一套原裝充電器售價(jià)為249元人民幣，這對(duì)于許多粉絲而言，幾乎是不可接受的。更何況，Galaxy S23 Ultra在各地區(qū)之間的售價(jià)，有著非常大的差異，可謂是“跳水機(jī)皇”。

Galaxy S23 Ultra作為三星的旗艦機(jī)型，發(fā)售價(jià)輕松過(guò)萬(wàn)。而且其第一季度的逆勢(shì)而上，似乎也讓三星手機(jī)部門有了些許的信心，但事實(shí)上三星手機(jī)此次斬獲的第一，并不能為集團(tuán)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的改變。

今年一季度數(shù)據(jù)顯示，三星電子營(yíng)收約為63萬(wàn)億韓元，同比減少約19%；運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)約為6000億韓元，約合人民幣31.3億元，同比下降95.75%。實(shí)際上，2022年的三星也是“增收不增利”。去年三星電子銷售額為302.2314萬(wàn)億韓元，同比增長(zhǎng)8.09%，但其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為43.3766萬(wàn)億韓元，同比下降15.99%。

對(duì)此，相關(guān)分析師表示，三星手機(jī)雖然在銷量上跑贏了市場(chǎng)，但手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和、利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮的事實(shí)，卻是三星無(wú)法改變的。更何況，目前三星在國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)的策略有著明顯不同，這對(duì)于三星而言，不是一件好事。

市場(chǎng)策略混亂，國(guó)內(nèi)難有起色

三星手機(jī)自取消NOTE系列后，就將高、中、低端的手機(jī)都合并在了一個(gè)S系列后，其在市場(chǎng)策略方面，也進(jìn)行了一系列的挑戰(zhàn)。在中國(guó)市場(chǎng)主打Fold、Flip等折疊屏高端機(jī)型，在海外市場(chǎng)，三星更多依賴A系列這樣的平價(jià)產(chǎn)品，這對(duì)其擴(kuò)大市場(chǎng)份額有幫助，但難以助其進(jìn)一步打開(kāi)利潤(rùn)空間。

而且三星在二級(jí)市場(chǎng)的控價(jià)也頗有問(wèn)題。以“三星Galaxy S23 Ultra”為關(guān)鍵詞，在各大二手平臺(tái)搜索相關(guān)信息，目前在國(guó)行12GB+512GB售價(jià)為10699元的時(shí)候，二級(jí)市場(chǎng)的售價(jià)已經(jīng)跌破8000元大關(guān)，部分店家甚至賣到了7000元出頭的價(jià)格，這對(duì)于一級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者而言，自然會(huì)有些心里不平衡。

除此之外，三星自“爆炸門”事件之后，就一直努力地重塑自己的產(chǎn)品口碑，無(wú)奈將產(chǎn)品外觀和圖像顯示做到極致之后，三星就圖窮匕見(jiàn)了，尤其是在系統(tǒng)調(diào)校上，三星的易用性在各大安卓品牌上，是墊底的存在。

據(jù)相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示，消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)易用性的要求越來(lái)越高，尤其是對(duì)于年齡較大或是新手用戶而言。這也是為何蘋果抓住人心的關(guān)鍵：其能夠讓絕大多數(shù)消費(fèi)者輕松適應(yīng)，所有的功能都預(yù)先進(jìn)行調(diào)校。

但三星不這么認(rèn)為。架設(shè)在原生谷歌安卓系統(tǒng)上的三星功能組，擁有著近乎于變態(tài)的自由度，幾乎所有的地方都能夠自行調(diào)整。這對(duì)于資深數(shù)碼發(fā)燒友來(lái)說(shuō)，自然是欣喜若狂的，可對(duì)于一個(gè)三星初入門的用戶而言，會(huì)出現(xiàn)一種尷尬的情況：連電池信息在哪里看，都只能靠搜索。

而且由于其所有的手機(jī)生態(tài)都依靠第三方外包，在谷歌全家桶在國(guó)內(nèi)無(wú)法順利開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候，三星手機(jī)就變得很尷尬：應(yīng)用商店內(nèi)的APP屈指可數(shù)，應(yīng)用幾乎只能通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端口下載。

而且據(jù)內(nèi)部消息透露，下一代三星旗艦將不再裝配三星自研的屏幕，三星頂配屏幕將優(yōu)先供貨給其他品牌。三星本身就所剩無(wú)幾的優(yōu)勢(shì)，將被進(jìn)一步縮減。而且其定價(jià)若不進(jìn)行調(diào)整，一直借用“原料成本上漲”的借口，頻頻漲價(jià)，恐怕粉絲也不會(huì)再為愛(ài)買單了。

結(jié)語(yǔ)

三星Galaxy S23 Ultra自上市以來(lái)，邀請(qǐng)了不計(jì)其數(shù)的數(shù)碼博主進(jìn)行測(cè)評(píng)，無(wú)論是外觀和手感都獲得了足夠的好評(píng)，可偏偏在續(xù)航能力以及性價(jià)比、系統(tǒng)的操作性上，可謂是倒數(shù)般的存在，本就被國(guó)內(nèi)廠商寵壞了的用戶，自然不會(huì)為了三星重新適應(yīng)，該如何使用一個(gè)安卓系統(tǒng)。

三星Galaxy S23 Ultra目前面臨的困難也是顯而易見(jiàn)的：線下渠道極為薄弱，線上渠道平平無(wú)奇。加上國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，甚至大陸、港澳臺(tái)市場(chǎng)的政策都不盡相同的情況下，想在第二季度繼續(xù)為三星創(chuàng)造更多奇跡，恐怕有些難度了。

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