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現(xiàn)如今,科技公司、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)、醫(yī)藥電商、在線醫(yī)生平臺(tái)等均在積極布局藥企數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù),傳統(tǒng)營(yíng)銷公司也在運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型。數(shù)字化營(yíng)銷已然成為藥企必修課,并將是未來(lái)藥企發(fā)展的重點(diǎn)方向。而在這樣的背景下,作為我國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)藥健康創(chuàng)新企業(yè),圓心科技立足“就醫(yī)-用藥-保險(xiǎn)”三大核心業(yè)務(wù),可以為行業(yè)伙伴量身定制醫(yī)患創(chuàng)新解決方案。
據(jù)了解,圓心醫(yī)患創(chuàng)新解決方案包括就醫(yī)、用藥、支付三大板塊。
就醫(yī)方面,圓心科技通過(guò)妙手醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)、圓心醫(yī)互平臺(tái)、全病程管理平臺(tái)等,連接醫(yī)生、科室和醫(yī)院,為患者提供健康咨詢、復(fù)診開(kāi)方、醫(yī)學(xué)科普以及全病程管理服務(wù)。有了圓心全病程管理體系,患者通過(guò)依從性改善,可以獲得更好的治療效果、生存質(zhì)量。而醫(yī)生、科室或醫(yī)院在圓心科技的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)支持下,以高效的工作流程,實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者的有效干預(yù),另外對(duì)藥企而言,延續(xù)性的患者管理則能降低患者脫落,達(dá)到更理想的用藥DOT。
在用藥方面,圓心科技通過(guò)圓心藥房、圓心電商為患者提供便捷的藥品及藥學(xué)服務(wù)。截至目前,圓心科技已有314家藥房,同時(shí)圓心科技還在每個(gè)院邊門店平均配備約2名專業(yè)藥師。2022年,圓心科技將藥房的患者服務(wù)升級(jí),推出“圓心服務(wù)時(shí)刻十八式”,覆蓋購(gòu)藥咨詢、用藥指導(dǎo)、藥品外送、居家管理等總共十八個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)規(guī)范。而對(duì)藥企而言,圓心科技這種藥品+服務(wù)的模式,增加了對(duì)患者的觸達(dá),確保患者用藥安全的同時(shí),還能了解患者用藥過(guò)程中的病情變化,形成結(jié)構(gòu)化記錄,為真實(shí)世界研究提供數(shù)據(jù)。
在支付方面,圓心科技通過(guò)惠民保、單病種帶病體專屬險(xiǎn)、企業(yè)定制險(xiǎn)等,擴(kuò)大服務(wù)人群、減輕患者支付壓力。目前,圓心科技已在全國(guó)各地參與了100多個(gè)城市惠民保項(xiàng)目。根據(jù)不同城市的惠民保項(xiàng)目,圓心科技主要提供全流程服務(wù),包括精算定價(jià)、全域營(yíng)銷、特藥理賠、健康管理等。藥品方面,圓心科技則提供特藥目錄遴選方案、處方審核、特藥直賠快賠、慈善贈(zèng)藥、增值服務(wù)等支持。
總結(jié)來(lái)說(shuō),圓心科技通過(guò)就醫(yī)、用藥和支付三大板塊的布局服務(wù),讓患者治療康復(fù)效果更優(yōu)、就醫(yī)成本更低、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更輕。
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