精心呵護“城市微細胞” 《北外灘街道開店指南》上線發布

小微企業、個體商戶，是城市最活躍的細胞，也是這座城市的根基，“城市微細胞”的持續生根發展，體現了所屬轄區的治理水平和統籌能力。日前，北外灘街道會同相關部門啟動實施“北外灘開店一件事”政務服務，正式上線發布《北外灘街道開店指南》，來自轄區的沿街店鋪代表、商業綜合體管理方代表成為首批受益人。副區長章維出席儀式。

《北外灘街道開店指南》為小微企業、個體商戶提供“一站式”的開店指引，從方便市場主體視角出發，依托“一網通辦”，集成店鋪開業和經營過程中各部門辦事手續和監管事項，實行“管理要求一次告知、街道事項一站辦理、審批監管一網聯動”，完善事前、事中、事后全鏈條管理服務。

面對不同類型的市場主體，《北外灘街道開店指南》分為沿街店鋪版和商業綜合體版兩個版本。從“開店前需要做什么”和“日常經營活動需要遵守哪些常見管理要求”兩個維度，系統梳理店鋪開店階段涉及的營業執照辦理、行業許可辦理、裝修工程審批備案、戶外招牌審批備案、市容門責告知、垃圾分類培訓、垃圾收運和廢棄油脂收運簽約等各環節辦事要求，以及店鋪經營階段涉及的市場監管、公共衛生、戶外招牌、市容門責、垃圾分類、生態環保、安全管理等各方面監管要求，在《指南》中一次告知，方便市場主體對照《指南》，有序完成開店前各項管理手續，落實經營中各項管理要求。

【資料圖】

塔斯汀中國漢堡四川北路店的加盟業主林政就優先享受到了這波“服務紅利”。在“北外灘開店一件事工作團隊”的指導下，他的店鋪僅用2天時間，就完成了裝修備案的材料收集。這樣高效的辦理流程，還為他省去了4萬余元的免租費。目前店鋪正在裝修施工，將于一周左右后，正式對外營業。

▲ 店主林政和工作人員溝通開店事宜

林政告訴記者，今年3月，他來到上海創業，決定承租四川北路沿街店鋪。雖然之前在老家莆田開過店，但各地辦理相關證照的流程存在差異性，由于自己對上海的政策不太了解，可以說是毫無頭緒。依照同鄉辦理經驗，前期需要采取委托辦理方式處理過戶、健康證、執照和許可證法人變更等手續，前前后后至少耗費一個多月時間。同時，由于在上海承包沿街店鋪一般默認沒有免租期，時間、金錢成本是個難題。

▲“開店一件事”微信群

“多虧有了‘北外灘開店一件事’工作團隊和《指南》的指引，為我們開業爭取了20多天的時間，省下了五位數的租金！”林政坦言，“在我準備店鋪裝修期間，北外灘街道工作人員帶領我前往街道城建中心新開設的服務窗口，耐心講解沿街店鋪裝修備案、戶外招牌設置備案所需的材料，同時很快安排了市容門責告知書簽訂和垃圾分類培訓等事宜。這樣的服務對開店業主，尤其是很多像我們這些從老家剛來上海，缺乏相應經驗的業主幫助很大。”

為了讓市場主體有更加便捷的辦事體驗，北外灘街道城建中心組建“北外灘開店一件事工作團隊”，對轄區內的新開店鋪，主動對接進行開店輔導。通過街道城建中心熱線電話、服務窗口以及街道與市場監管所聯合組建的開店輔導微信群等多種渠道，為北外灘市場主體提供一站式咨詢和幫辦服務；對商業綜合體內的集中開店，納入虹口區“一樓一事辦”服務品牌上門輔導。

據了解，相關部門還為市場主體提供了線上參考。《指南》線上版在“上海一網通辦”虹口頻道、虹口區企業專屬網頁、“隨申辦”虹口旗艦店和北外灘街道旗艦店的“北外灘開店一件事”專欄中發布，線下版在虹口區政務服務中心、北外灘街道社區事務受理中心等政務服務窗口發布。其中“一網通辦”電腦端的《指南》直接鏈接各事項辦事頁面，讓市場主體“一屏讀懂、邊看邊辦”。

北外灘街道開店指南（沿街店鋪版）

北外灘街道開店指南（商業綜合體版）

記者：徐維晨

圖片：須志洋、北外灘街道

編輯：徐維晨

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