護(hù)航“三夏”|周口銀保監(jiān)分局：“速”字當(dāng)頭 提升夏糧理賠服務(wù)質(zhì)效-每日看點(diǎn)

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當(dāng)前正值夏糧麥?zhǔn)盏闹匾獣r期，但受連續(xù)降雨天氣影響，周口轄內(nèi)多個區(qū)縣的小麥出現(xiàn)發(fā)芽、霉變、倒伏等情況。為有效應(yīng)對小麥減產(chǎn)損失，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險防災(zāi)減損作用，周口銀保分局快速出動，指導(dǎo)轄內(nèi)財險機(jī)構(gòu)迅速行動，切實(shí)保護(hù)農(nóng)戶合法權(quán)益。

周口銀保監(jiān)分局及時向轄內(nèi)開展農(nóng)險業(yè)務(wù)的財險機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)《河南銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于做好連陰雨天氣應(yīng)對及夏糧理賠服務(wù)工作的通知》，要求各機(jī)構(gòu)提高政治站位，嚴(yán)格落實(shí)通知要求，全員行動、多措并舉，切實(shí)做好夏收作物理賠服務(wù)工作。據(jù)了解，2023年周口市共承保小麥面積989.26萬畝，截至目前，轄內(nèi)農(nóng)險承保機(jī)構(gòu)已出動工作人員352名，初步查勘小麥504.53萬畝。

周口銀保監(jiān)分局聯(lián)合周口市金融局下發(fā)《關(guān)于做好連陰雨天氣應(yīng)對及夏糧理賠服務(wù)工作的通知》，要求各承保農(nóng)險業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)要牢固樹立大局意識和責(zé)任意識。把做好夏糧理賠服務(wù)作為當(dāng)前中心工作，深入一線查找問題、研究對策，統(tǒng)籌做好工作安排，及時對接專家服務(wù)、及時定損、查勘、有序、有力推進(jìn)理賠工作。要求機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“特事特辦、急事先辦”的原則，緊緊抓住時間節(jié)點(diǎn)，做好做實(shí)做細(xì)各操作環(huán)節(jié)，切實(shí)提高夏糧理賠服務(wù)質(zhì)效，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險社會“穩(wěn)定器”和“助推器”的作用，確?；菝裾呗鋵?shí)到位。

5月31日，周口銀保監(jiān)分局聯(lián)合周口市金融局組織召開全市夏糧保險理賠工作專題推進(jìn)會議，轄內(nèi)承保農(nóng)險業(yè)務(wù)的中原農(nóng)險、人保財險、太平洋財險、平安產(chǎn)險、人壽財險、中華財險、國元農(nóng)險負(fù)責(zé)人參加會議。會議傳達(dá)了河南銀保監(jiān)局、周口市政府關(guān)于全力做好夏糧保險理賠工作精神，并對承保農(nóng)險業(yè)務(wù)的7家機(jī)構(gòu)提出了工作要求：一要機(jī)構(gòu)深入一線，做好災(zāi)情摸排。二要督促機(jī)構(gòu)科技賦能，提前介入服務(wù)。三要指導(dǎo)機(jī)構(gòu)開通綠色通道，加快理賠進(jìn)度。四要引導(dǎo)機(jī)構(gòu)優(yōu)化保險服務(wù)，助力減災(zāi)防損。

據(jù)了解，人保財險周口市分公司已線上通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員及農(nóng)戶做好惡劣天氣防御準(zhǔn)備工作，投入24輛查勘車，組織全市48名員工快速進(jìn)行理賠查勘。中原農(nóng)險、太平洋財險等機(jī)構(gòu)利用無人機(jī)、衛(wèi)星遙感技術(shù)對承保區(qū)域進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題，同時借助APP，實(shí)現(xiàn)線上承保信息錄入、標(biāo)的查勘照片拍攝、線下公示拍攝、農(nóng)戶理賠信息等公示。截至目前，平安財險已接到轄內(nèi)小麥理賠報案900余起，借助無人機(jī)航拍、通過標(biāo)記以及技術(shù)處理，大大提高了實(shí)際受災(zāi)面積的準(zhǔn)確性，各起報案均在24小時之內(nèi)完成勘察。轄內(nèi)太平洋財險、平安財險、國元農(nóng)險等機(jī)構(gòu)積極做好強(qiáng)降雨、大風(fēng)等不利天氣的實(shí)時監(jiān)測，充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級協(xié)保員作用，通過手機(jī)短信、微信群等形式向承保當(dāng)?shù)卮逦峁┎焕鞖忸A(yù)警服務(wù)。

周口銀保監(jiān)分局表示，下一步將持續(xù)加強(qiáng)對轄內(nèi)承保農(nóng)險業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)理賠工作的督促指導(dǎo)，持續(xù)跟蹤機(jī)構(gòu)查勘、理賠動態(tài)，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)做好農(nóng)作物查勘定損、理賠核賠工作。（盧濤 于振濤 趙芳芳）

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