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全球熱資訊!京東退貨如何上門取件_京東退貨如何上門取貨


【資料圖】

將貨物退回JD.COM提貨的步驟如下:

1.登錄JD.COM賬號,點擊右上角用戶名右側(cè)的我的訂單;

2.進入我的訂單后,點擊常用設(shè)置中的“維修、退貨”;

3.在維修退貨界面,找到想要退貨的產(chǎn)品,然后點擊產(chǎn)品下的“申請”;

4.在退貨申請界面,選擇期望的處理方式后退貨,然后在下面寫下退貨原因;

5.寫好基本信息后,點擊提交按鈕,然后等待客服的審核;

6.如果審核通過,就進行下一步,就是工作人員上門取貨,給你發(fā)短信提醒。你要準(zhǔn)備好發(fā)票,完整的包裝,附件等資料,可以在修返界面查看退貨進度。

7.退貨的最后一步是到京東提貨。COM的門。注意快遞員要給你一個退貨單據(jù),填好信息后保存?zhèn)洳椤?/p>

8.如果審核不成功,客服會告知失敗原因。然后根據(jù)情況重新提交申請。

本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。

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