【世界時快訊】觀點物業(yè)大會 | 王萌：物業(yè)服務要做到讓消費者滿意和買單
來源：觀點網(wǎng)
時間：2023-03-23 17:53:25
(資料圖片僅供參考)
2023觀點物業(yè)大會·現(xiàn)場快訊：3月23日，2023觀點物業(yè)大會在廣州召開，會議主題為“本質(zhì)的回歸”。
在“回歸本質(zhì)與創(chuàng)新尋路”主題討論會中，卓越商企服務集團投資發(fā)展中心總經(jīng)理王萌提到，不管怎么樣服務，物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員既是從業(yè)者，也是消費者。
“雖然服務的是設備或者建筑，但實際上最后買單的是消費者，所以要做到的就是讓消費者滿意，消費者滿意了就會為這個服務買單。同樣消費者滿意情況下，再基于這個消費去做附加的選項，消費者才會更加買單，否則這個業(yè)務邏輯是不通的。”
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