碧桂園服務李長江：物業服務始終圍繞“人”|頭條

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樂居財經吳文婷 12月25日，以“前瞻展望”為主題的2022中國（廣州）智慧物業管理產業高峰論壇在廣州·廣交會展館舉辦。

碧桂園生活服務集團執行董事兼總裁李長江發表題為《大變局中的不變法則服務是長久發展基石》的主題演講。他表示，物業服務始終圍繞“人”，實施設備管理、房屋的維修管理等，實際上也是圍繞“人”去開展的。

所謂的物的管理、人的服務，本質上都是“人”。首先，如果是一個小區沒人住，哪里有什么管理。其次，對于當下的市場形勢，實際上是一個好的開始，盡管有些效果未必達成我們想要的，但這種開始極為重要。

而談到利潤，李長江認為，高也好，低也好，是根據不同的公司不同的業務類型產生不同的結果。針對不同的業態做出有價值的增長、有價值的內涵，與高低無關。每一個物企都有虧損的項目，能說這個公司就差嗎？

因此，對于利潤，對于高毛利、低毛利，對于增長，每一個決策者都應該根據自己公司的實際情況去做出有利于自己成長的判斷。物業服務的核心不變，但物業服務的邊界無限。

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