最新資訊：京東618：線上品牌商家參與數(shù)量達(dá)歷史最高

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【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】6月19日消息，據(jù)京東官方信息顯示，截至6月18日23時(shí)59分，2023年京東618增速超預(yù)期，再創(chuàng)新的紀(jì)錄。

京東集團(tuán)CEO許冉表示，“‘多、快、好、省’是京東的不懈追求，服務(wù)更多用戶是我們奮斗的方向。”

據(jù)悉，今年京東618，線上品牌商家參與數(shù)量達(dá)到歷史最高，線下實(shí)體門(mén)店參與數(shù)量也創(chuàng)新高。線下數(shù)萬(wàn)家的京東門(mén)店，以及京東供應(yīng)鏈接入的全國(guó)數(shù)百萬(wàn)家線下合作門(mén)店都參與到了京東618中。京東到家聯(lián)動(dòng)超38萬(wàn)家線下門(mén)店通過(guò)線上下單、門(mén)店發(fā)貨、商品小時(shí)達(dá)最快分鐘達(dá)，提供即時(shí)零售服務(wù)，合作門(mén)店數(shù)同比去年增加8成。今年京東618，新增趨勢(shì)品類1200多個(gè)。

在今年京東618高潮期間，全國(guó)超過(guò)95%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。此外，京東618期間，2000多個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者體驗(yàn)到京東到家“小時(shí)購(gòu)”服務(wù)，巔峰期開(kāi)場(chǎng)僅10分鐘，近1000個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者已收貨。今年京東618，基于達(dá)達(dá)快送大促服務(wù)升級(jí)，京東到家進(jìn)一步提升配送時(shí)效，單均履約時(shí)長(zhǎng)縮短6分鐘。6月17日巔峰期晚8點(diǎn)，京東“小時(shí)購(gòu)”首單送達(dá)僅用9分鐘。

服務(wù)方面，今年京東618期間，京東推出超過(guò)200項(xiàng)針對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)的全鏈路服務(wù)，以及80余項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)、行業(yè)獨(dú)有服務(wù)。大促期間，3C數(shù)碼、家電家居產(chǎn)品以舊換新成交額同比增長(zhǎng)超150%。此外，依托言犀產(chǎn)業(yè)大模型，京東云全面升級(jí)面向消費(fèi)者7×24小時(shí)智能服務(wù)，京東618期間京東云智能客服累計(jì)咨詢服務(wù)量超7億次。京東618期間，言犀虛擬主播已帶動(dòng)商家成交額較去年雙11增長(zhǎng)超246%。

同時(shí)，今年京東618中參與百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量達(dá)到3月的10倍以上。京東618期間，“一鍵價(jià)保”被點(diǎn)擊了超過(guò)6.6億次。數(shù)據(jù)顯示，自2008年京東在行業(yè)中首創(chuàng)“價(jià)保”服務(wù)以來(lái)，截至目前這項(xiàng)服務(wù)已累計(jì)為京東用戶省下了近80億元。京東618期間，京東供應(yīng)鏈金融科技為京東內(nèi)外部商家、中小微企業(yè)累計(jì)提額180億元、息費(fèi)減免超1億元。

京東物流方面，今年京東618期間，在為期一個(gè)月的訂單峰值期間，美妝、母嬰、小家電行業(yè)等外部客戶超八成訂單實(shí)現(xiàn)1日內(nèi)送達(dá)，在保障庫(kù)存有序周轉(zhuǎn)的同時(shí)，熱銷品現(xiàn)貨率達(dá)100%。

活動(dòng)期間，京東云每秒用戶訪問(wèn)峰值同比提升119%。智能化服務(wù)平臺(tái)“京小智”為超22.3萬(wàn)家京東第三方商家提供了智能客服、智能營(yíng)銷、智能分析決策等服務(wù)。

京東工業(yè)方面，京東618期間，京東工業(yè)與約3萬(wàn)家制造商、分銷商及代理商，服務(wù)累計(jì)超百萬(wàn)用戶。京東618期間多行業(yè)、多地區(qū)工業(yè)品采購(gòu)額同比顯著增長(zhǎng)，采購(gòu)規(guī)模TOP5行業(yè)有4個(gè)來(lái)自制造與能源，分別為汽車制造、消費(fèi)制造、電力、電網(wǎng)，采購(gòu)規(guī)模TOP5省份分別為廣東、四川、江蘇、山東、湖南。針對(duì)企業(yè)客戶降本提效的需求，京東企業(yè)業(yè)務(wù)推出“商品+服務(wù)”一站式采購(gòu)解決方案，新能源行業(yè)采購(gòu)額同比增長(zhǎng)253%；同時(shí)京東企業(yè)業(yè)務(wù)還為中小企業(yè)采購(gòu)墊款超1億元，為中小企業(yè)降低約25%的綜合采購(gòu)成本。

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