組建志愿服務(wù)隊 打造老年友好型社區(qū)

“小融光”志愿服務(wù)隊為戶外工作者送清涼。

開設(shè)“紅色小屋”、打造“紅色管家”、組建紅色社區(qū)社會組織、成立“小融光”志愿服務(wù)隊……石家莊市裕華區(qū)裕東街道融華府社區(qū)自去年成立以來，聚焦“一老一少”，積極打造老年友好型社區(qū)，為廣大居民提供多樣化貼心服務(wù)。

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“我最近感覺渾身乏力，睡眠不佳。”“張姐，您先別著急，咱們小區(qū)有個紅色小屋，我先陪您去測測血壓，再看用不用去醫(yī)院。”前兩天，家住融創(chuàng)裕華壹號的張阿姨感到頭暈乏力，下樓遛彎兒偶遇鄰居，被拉到設(shè)置在小區(qū)入戶大堂的“紅色小屋”來檢測血壓。

很快，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員得知消息后趕來為張阿姨義診。“阿姨，您放心吧！血壓正常，最近天氣悶熱，您多注意休息，飲食再清淡點，暫時先不用去醫(yī)院呢。”醫(yī)務(wù)人員的一席話給張阿姨吃了個定心丸，張阿姨樂呵呵地走出“紅色小屋”，對送自己出來的社區(qū)志愿者說：“常測常安心，以前都得去醫(yī)院做檢查。這下好了，在家門口就能量血壓。”

不僅是量血壓、測血糖，記者看到，“紅色小屋”還配備有防暑降溫藥、創(chuàng)可貼、飲用水、充電器、輪椅、便民車、雨傘、打氣筒、針線包等多種暖心物品，居民可以隨時取用。

融華府社區(qū)黨支部書記高麗敏告訴記者，社區(qū)下轄融創(chuàng)裕華壹號、東華國樾府兩個居民住宅區(qū)，60歲以上老年人占人口總數(shù)的28%。為了滿足居民群眾對幸福晚年生活的高品質(zhì)需求，融華府社區(qū)致力于打造規(guī)范化、專業(yè)化的為老服務(wù)模式，讓老人舒心、無憂。

據(jù)悉，融華府社區(qū)自去年成立以來還依托紅色物業(yè)，打造“紅色管家”服務(wù)團(tuán)隊，成立由網(wǎng)格長+網(wǎng)格支部黨員+微網(wǎng)格員+物業(yè)服務(wù)人員+業(yè)委會成員組成的五級“紅管家”志愿服務(wù)隊，開設(shè)“紅色管家”公益服務(wù)窗口，優(yōu)化“點單、接單、派單、服務(wù)、反饋”閉環(huán)流程。

前幾日，裕華壹號洋房業(yè)主李女士家中洗菜池堵塞，物業(yè)管家及時了解情況并在融創(chuàng)歸心APP完成工單錄入，協(xié)調(diào)李師傅上門維修。從接單到入戶完成維修僅用時40分鐘。“辦事效率很快，師傅做事專業(yè)，感覺物業(yè)和社區(qū)都很上心。”李女士在回訪中稱贊。

其間，社區(qū)還聯(lián)合多家企業(yè)成立紅色社區(qū)社會組織，同河北俱時律師事務(wù)所成立“法知匯”法律顧問團(tuán)，免費(fèi)解答居民法律方面的疑問，并在社區(qū)開展普法活動。同時與一家心理咨詢團(tuán)隊成立“閨蜜私房話”心理咨詢隊，為居民提供情緒壓力、家庭親子、兒童青少年心理、鄰里關(guān)系等咨詢服務(wù)。前不久，社區(qū)居民王女士找到社區(qū)，稱孩子反映班里學(xué)習(xí)氛圍不好，并且感覺有人總針對自己，心里很難受。加上臨近考試，壓力很大。在社區(qū)工作人員的鼓勵下，王女士抱著試一試的態(tài)度找到心理咨詢師。在三次疏導(dǎo)之后孩子的緊張情緒慢慢得到緩解，“孩子現(xiàn)在情況越來越好，我們做家長的，很感謝他們。”王女士笑著說。

今年，社區(qū)還成立了“小融光”志愿服務(wù)隊，聯(lián)動更多的社會資源，鼓勵更多家庭和孩子自發(fā)參與社區(qū)治理，通過公益文化鏈接居民，形成居民、物業(yè)、社區(qū)三方聯(lián)動，進(jìn)一步完善“共建三角”的聯(lián)動機(jī)制。

炎炎烈日下，社區(qū)小居民7歲男孩樂樂就和其他小朋友參加了社區(qū)組織開展的“夏季為戶外工作者送清涼”活動，這些孩子們將一份份清涼的酸梅湯，送給堅守一線的清潔工、外賣員、快遞員等，“我們還設(shè)置了‘盲盒驚喜’，給他們準(zhǔn)備了濕巾、小電風(fēng)扇、水杯等清涼禮物，感謝他們?yōu)槌鞘凶龀龅呢暙I(xiàn)。”性格活潑的樂樂笑著說，參加這樣的活動他感覺非常有意義。

“小融光”志愿服務(wù)隊負(fù)責(zé)人告訴記者，除了此次送清涼活動，他們還計劃相繼開展小區(qū)垃圾撿拾、設(shè)備房巡查、空巢老人拜訪等有意義的公益活動，更加深入?yún)⑴c到社區(qū)的平安美好共建之中。

“今后我們會繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)黨建引領(lǐng)便民服務(wù)，不斷提升轄區(qū)居民的獲得感和滿意度，努力為居民創(chuàng)造宜居、友好、便利的環(huán)境。”高麗敏對社區(qū)未來發(fā)展充滿信心。

燕趙晚報融媒體首席記者 杜慧

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