組建志愿服務(wù)隊(duì) 打造老年友好型社區(qū)

“小融光”志愿服務(wù)隊(duì)為戶外工作者送清涼。

開設(shè)“紅色小屋”、打造“紅色管家”、組建紅色社區(qū)社會(huì)組織、成立“小融光”志愿服務(wù)隊(duì)……石家莊市裕華區(qū)裕東街道融華府社區(qū)自去年成立以來(lái)，聚焦“一老一少”，積極打造老年友好型社區(qū)，為廣大居民提供多樣化貼心服務(wù)。

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“我最近感覺(jué)渾身乏力，睡眠不佳。”“張姐，您先別著急，咱們小區(qū)有個(gè)紅色小屋，我先陪您去測(cè)測(cè)血壓，再看用不用去醫(yī)院。”前兩天，家住融創(chuàng)裕華壹號(hào)的張阿姨感到頭暈乏力，下樓遛彎兒偶遇鄰居，被拉到設(shè)置在小區(qū)入戶大堂的“紅色小屋”來(lái)檢測(cè)血壓。

很快，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員得知消息后趕來(lái)為張阿姨義診。“阿姨，您放心吧！血壓正常，最近天氣悶熱，您多注意休息，飲食再清淡點(diǎn)，暫時(shí)先不用去醫(yī)院呢。”醫(yī)務(wù)人員的一席話給張阿姨吃了個(gè)定心丸，張阿姨樂(lè)呵呵地走出“紅色小屋”，對(duì)送自己出來(lái)的社區(qū)志愿者說(shuō)：“常測(cè)常安心，以前都得去醫(yī)院做檢查。這下好了，在家門口就能量血壓。”

不僅是量血壓、測(cè)血糖，記者看到，“紅色小屋”還配備有防暑降溫藥、創(chuàng)可貼、飲用水、充電器、輪椅、便民車、雨傘、打氣筒、針線包等多種暖心物品，居民可以隨時(shí)取用。

融華府社區(qū)黨支部書記高麗敏告訴記者，社區(qū)下轄融創(chuàng)裕華壹號(hào)、東華國(guó)樾府兩個(gè)居民住宅區(qū)，60歲以上老年人占人口總數(shù)的28%。為了滿足居民群眾對(duì)幸福晚年生活的高品質(zhì)需求，融華府社區(qū)致力于打造規(guī)范化、專業(yè)化的為老服務(wù)模式，讓老人舒心、無(wú)憂。

據(jù)悉，融華府社區(qū)自去年成立以來(lái)還依托紅色物業(yè)，打造“紅色管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成立由網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格支部黨員+微網(wǎng)格員+物業(yè)服務(wù)人員+業(yè)委會(huì)成員組成的五級(jí)“紅管家”志愿服務(wù)隊(duì)，開設(shè)“紅色管家”公益服務(wù)窗口，優(yōu)化“點(diǎn)單、接單、派單、服務(wù)、反饋”閉環(huán)流程。

前幾日，裕華壹號(hào)洋房業(yè)主李女士家中洗菜池堵塞，物業(yè)管家及時(shí)了解情況并在融創(chuàng)歸心APP完成工單錄入，協(xié)調(diào)李師傅上門維修。從接單到入戶完成維修僅用時(shí)40分鐘。“辦事效率很快，師傅做事專業(yè)，感覺(jué)物業(yè)和社區(qū)都很上心。”李女士在回訪中稱贊。

其間，社區(qū)還聯(lián)合多家企業(yè)成立紅色社區(qū)社會(huì)組織，同河北俱時(shí)律師事務(wù)所成立“法知匯”法律顧問(wèn)團(tuán)，免費(fèi)解答居民法律方面的疑問(wèn)，并在社區(qū)開展普法活動(dòng)。同時(shí)與一家心理咨詢團(tuán)隊(duì)成立“閨蜜私房話”心理咨詢隊(duì)，為居民提供情緒壓力、家庭親子、兒童青少年心理、鄰里關(guān)系等咨詢服務(wù)。前不久，社區(qū)居民王女士找到社區(qū)，稱孩子反映班里學(xué)習(xí)氛圍不好，并且感覺(jué)有人總針對(duì)自己，心里很難受。加上臨近考試，壓力很大。在社區(qū)工作人員的鼓勵(lì)下，王女士抱著試一試的態(tài)度找到心理咨詢師。在三次疏導(dǎo)之后孩子的緊張情緒慢慢得到緩解，“孩子現(xiàn)在情況越來(lái)越好，我們做家長(zhǎng)的，很感謝他們。”王女士笑著說(shuō)。

今年，社區(qū)還成立了“小融光”志愿服務(wù)隊(duì)，聯(lián)動(dòng)更多的社會(huì)資源，鼓勵(lì)更多家庭和孩子自發(fā)參與社區(qū)治理，通過(guò)公益文化鏈接居民，形成居民、物業(yè)、社區(qū)三方聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步完善“共建三角”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

炎炎烈日下，社區(qū)小居民7歲男孩樂(lè)樂(lè)就和其他小朋友參加了社區(qū)組織開展的“夏季為戶外工作者送清涼”活動(dòng)，這些孩子們將一份份清涼的酸梅湯，送給堅(jiān)守一線的清潔工、外賣員、快遞員等，“我們還設(shè)置了‘盲盒驚喜’，給他們準(zhǔn)備了濕巾、小電風(fēng)扇、水杯等清涼禮物，感謝他們?yōu)槌鞘凶龀龅呢暙I(xiàn)。”性格活潑的樂(lè)樂(lè)笑著說(shuō)，參加這樣的活動(dòng)他感覺(jué)非常有意義。

“小融光”志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴記者，除了此次送清涼活動(dòng)，他們還計(jì)劃相繼開展小區(qū)垃圾撿拾、設(shè)備房巡查、空巢老人拜訪等有意義的公益活動(dòng)，更加深入?yún)⑴c到社區(qū)的平安美好共建之中。

“今后我們會(huì)繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)黨建引領(lǐng)便民服務(wù)，不斷提升轄區(qū)居民的獲得感和滿意度，努力為居民創(chuàng)造宜居、友好、便利的環(huán)境。”高麗敏對(duì)社區(qū)未來(lái)發(fā)展充滿信心。

燕趙晚報(bào)融媒體首席記者 杜慧

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