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“現在很少有年輕人干這一行了”,這是當前瓦工行業不得不面對的現實情況——青黃不接,由于本身的工作環境比較差,又缺乏專業的技能培訓,導致年輕人擇業很少選擇瓦工行業。因此,為了改善這種行業現狀,保障成品交付服務效果,簡一自建瓦工團隊,通過培訓指導、標準制定、質量把控等多方面發力,建立起一支能達到“密縫鋪貼”門檻的服務團隊,并建立瓦工之家,打造瓦工成長、交流的平臺,促進瓦工行業發展。
俗語有云:“巧婦難為無米之炊”,但米有了,卻無巧婦,依舊無法烹飪出可口美食。而且巧婦的重點是既要有“人”,又要有“技”,否則只有人而無技,再貴再香的米也無法成就一碗好吃的大米飯。這個道理放在裝修上同樣適用,好的建材還需要技術優良的施工師傅,方才能呈現更好的裝修效果。以瓷磚為例,如今瓷磚的種類眾多、品牌林立,但好的瓦工師傅卻可遇不可求。瓷磚裝修最后一公里難題困擾著很多消費者。為了保障密縫連紋的鋪貼效果,提升用戶的交付體驗,簡一開始在總部和終端進行瓦工維護和瓦工團隊建設。
簡一推進瓦工團隊建設有兩個主線,一是通過培訓指導、標準制定、質量把控等技術門檻,篩選優質瓦工人才;二是提升福利待遇以及提供清晰的職業發展規劃,留住優秀瓦工人才。通過這兩種方式,簡一建立起一支能達到“密縫鋪貼”門檻的服務團隊,讓成品交付體系完成閉環。目前,簡一瓦工之家規模已超5000人。在高技能人才隊伍的服務支撐下,密縫鋪貼落地效果得到市場認可,產品附加值不斷提升。繼“密縫鋪貼”“成品交付”之后,“優秀瓦工”成為簡一向行業、向消費者遞出的又一張名片。
高技能人才團隊的穩步壯大為簡一成品交付體系提供了有力支撐,持續、穩定、優質的服務為簡一贏得了口碑和信任,提高了品牌價值,作為建陶行業的領先品牌,簡一對瓦工建設的不遺余力可謂是加速向服務制造轉型的表現。可以預見,未來的瓦工行業不再是青黃不接、鮮有年輕人加入的夕陽行業,而是有發展、有前途的行業。
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