財聯社|新消費日報6月9日訊(記者 李丹昱)“低價”策略下TEMU、SHEIN流量劇增,給亞馬遜帶來的壓力開始顯現。
近日,亞馬遜賣家發現在未被平臺提前通知的情況下,不少商品開始掛上20%折扣碼。有亞馬遜相關工作人員為賣家解釋稱,可以理解為亞馬遜版“拼多多”、“百億補貼”,該折扣活動不收取賣家費用。
在亞馬遜經營玩具品類的肖鄭艷告訴新消費日報記者,不少商家認為這一促銷活動與TEMU在北美和歐洲的強勢表現息息相關,但亞馬遜又無法跟進到最低價。“商家內部討論時也發現,在TEMU流量上來以后,亞馬遜銷量出現明顯下滑,特別是做標品的賣家,壓力非常大。”
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TEMU、SHEIN蠶食份額 亞馬遜著急降價
據介紹,此次促銷活動并無事先提示,在頁面顯示折扣后,賣家才發現亞馬遜正在進行“補貼”活動。但對于該活動的爭議也同時并存,有消費者在使用頁面提供的折扣碼結賬時,顯示該優惠碼無法使用;或者折扣碼只能在自營商品結賬使用等情況。
在賣家提供給記者的后臺介紹頁面中,亞馬遜解釋稱,“對于選定產品,亞馬遜可能會出資為買家提供折扣,或向其提供優惠券,但折扣前的價格高于您的商品價格。在這種情況下,您將收到訂單的付款,并按照您設置的全額商品價格支付銷售傭金。”
亞馬遜強調,該促銷活動不會向賣家收取超過設置價格的費用,如果不想參加該活動,也可以聯系平臺從該計劃中排除。現階段,參加活動的產品由亞馬遜隨機抽取,無法報名;同時,該計劃僅適用于被邀請的亞馬遜客戶。
肖鄭艷認為,該活動對于商家而言是增加銷量的機會,但如果持續進行下去,最終還是會將成本計算到商家身上。“據我所知,目前參加活動的以亞馬遜自營商品為主。”
據賣家透露,有部分折扣碼在6月8日消失,但有賣家咨詢客服后得到的回復是:“這不是系統出錯,現在符合要求的商品已經開始給你進行推薦了,如果您想要參加的話,正常申報就行。”
亞馬遜開始嘗試折扣背后,是通貨膨脹等因素導致的海外市場消費習慣變化,追求高性價比成為消費者首選。2023年,TEMU加快了擴張的步伐,2月在加拿大開設站點,3月進入澳洲和英國,并計劃一年內全面上線歐盟27國。據 Sensor Tower數據顯示,截至2023年3月,TEMU已經擁有超過5000萬注冊用戶和2000萬活躍用戶,每月的成交額達到了10億美元。
“TEMU幾乎上線了所有亞馬遜或者SHEIN上熱賣的標品,并且價格保持低位,手機配件等產品甚至與亞馬遜有七八倍價差,”肖鄭艷透露。
根據浙商證券的抽樣結果顯示,TEMU單品價格低于SHEIN30%以上,部分標品價格僅為亞馬遜一半,預計將持續占據消費者“低價”心智。SHEIN時裝品類占比高,憑借著長期在服裝供應鏈方面的積累,能夠迅速推新,并且做到中低價格。亞馬遜消費體驗更好,物流時效體驗明顯優于TEMU和SHEIN,但是價格明顯高于前兩者。
嚴格的價格管控,也讓電商平臺之間的“價格戰”卷向海外市場。在TEMU壓力下,亞馬遜賣家銷量出現下滑,甚至出現一周銷量下滑30%-50%。“北美市場消費降級和TEMU緊追亞馬遜導致這一現象還會持續下去,這讓不少商家開始猶豫是否還要繼續跟進。”
同樣采取低價策略的還有SHEIN,在服裝品類成功打入北美、歐洲市場后,SHEIN已經轉型為全品類電商,并開放第三方賣家入駐平臺。
TEMU、SHEIN加速擴張
事實上,低價競爭并未局限在美國市場,在TEMU、SHEIN向歐洲、南美擴張后,也卷動了地區市場價格競爭。相比亞馬遜,TEMU在英國等地的入住門檻相對較低,商家入駐無需繳納任何費用,直接0元入駐,0傭金,且個體工商戶、企業、品牌等賣家皆可入駐,賣家無需復雜的運營操作和對應的招商小二確認選品和價格即可,這也保證了TEMU在海外市場的擴張速度。
SHEIN則在品類上做起文章,在開放第三方入駐平臺后,在亞馬遜平臺起家的安克創新成為第一批入駐商家,上架了200余款產品。“近年來,國內頭部跨境電商玩家都有一個通病,就是高度依賴亞馬遜平臺,這也導致后期話語權被削弱。安克創新選擇入駐SHEIN是必然選擇。”肖鄭艷透露。
從財報數據來看,安克創新近年來亞馬遜平臺銷售額已經從最初的100%,下降到2022年的55%左右。但從子不語、賽維等跨境電商頭部企業來看,亞馬遜平臺銷售占比仍在80%以上。
硬幣的另一面是TEMU普通商家正面臨著巨大壓力,有相關賣家對記者坦言,TEMU不僅要求價格低于其他平臺,甚至要低于國內拼多多同款商品。“如果想要盈利,對單量的要求很高,但自營模式下,上貨也被平臺管理,賣家操作空間有限。當然,如果商家不愿意降價,那么很可能失去在TEMU銷售的機會。”
根據此前外媒報道,TEMU在試圖打入美國市場的過程中,每筆訂單平均損失30美元。拼多多方面始終未披露TEMU相關經營數據,拼多多財務副總裁劉珺僅在此前業績會上稱,拼多多的TEMU業務線目前來看還處在起步階段,與公司整體規模相比,TEMU在財報營收中占比相對較小。
據賣家透露,TEMU將于6月下旬在日本上架,而SHEIN在不久前也披露了重返印度市場的計劃,并與當地零售商合作。今年也將成為跨境電商平臺競爭的關鍵節點,“可以確定的是,在多個電商平臺的壓力下,亞馬遜在今年黑五的活動力度會提升。”多位賣家向記者表示。
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