蘇寧易購尋找下沉市場新增量

今年來，隨著消費(fèi)環(huán)境轉(zhuǎn)好，地產(chǎn)市場逐漸企穩(wěn)，促銷費(fèi)政策加碼，家電行業(yè)回暖的大趨勢顯現(xiàn)。下沉市場作為家電消費(fèi)重要的增長極，需求不斷涌現(xiàn)。

3月28日，蘇寧易購零售云召開合作伙伴春季交流會，公布2023年新開2000家門店的增長目標(biāo)，并確定“供應(yīng)鏈升級、場景運(yùn)營優(yōu)化、Super店建設(shè)與家居賽道擴(kuò)容”三大業(yè)務(wù)進(jìn)階方向。作為蘇寧易購零售服務(wù)商戰(zhàn)略落地的重要載體，零售云將為加盟商、品牌商等合作伙伴探索增長路徑，搶占縣域家電家居消費(fèi)市場高地。

下沉六年 蘇寧易購零售云打造“Super店”

(資料圖)

2017年，蘇寧易購零售云率先布局縣鎮(zhèn)“家消費(fèi)”增長的新藍(lán)海。

作為我國消費(fèi)市場的重要組成部分，鄉(xiāng)村消費(fèi)市場具有巨大的發(fā)展空間和潛力。數(shù)據(jù)顯示，2012-2019年，我國鄉(xiāng)村社零額增幅連續(xù)8年高于城鎮(zhèn)。蘇寧易購搶下下沉市場發(fā)展“先機(jī)”。

蘇寧易購零售云成立6年來，已在全國累計(jì)開店超12000家，覆蓋全國31個(gè)省級行政單位上萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，東至佳木斯、西至喀什、南至海南、北至黑河，雙線服務(wù)2.5億用戶。

面向2023年，零售云合作伙伴春季交流會上，蘇寧易購表示將堅(jiān)定繼續(xù)下沉的發(fā)展腳步，持續(xù)追求門店規(guī)模效益，數(shù)量和質(zhì)量并重。在確定2023年新開2000家門店增長目標(biāo)，疾速下沉的同時(shí)，蘇寧易購正式發(fā)布零售云4.0店面模型，并將聚焦打造更具品牌優(yōu)勢和渠道競爭力的“Super店”，首批開設(shè)500家，將為高端家電、套系家電、家電家居組合購買等打造新的消費(fèi)場景。

在做透、做深家電主業(yè)的同時(shí)，蘇寧易購還在積極拓展自身能力圈，力求做到做好家電家居的融合發(fā)展。

目前，零售云已與芝華仕沙發(fā)、5星床墊、掌上明珠、好風(fēng)景、箭牌、四季沐歌等頭部家居、衛(wèi)浴品牌達(dá)成深度合作，通過品牌聯(lián)合優(yōu)化縣鎮(zhèn)家居市場產(chǎn)品服務(wù)供給，幫助門店實(shí)現(xiàn)從“賣單品到提供家場景解決方案”的轉(zhuǎn)變。

供應(yīng)鏈升級 激活下沉市場消費(fèi)潛力

隨著人們生活水平提高，家電消費(fèi)需求也從“溫飽型”向“品質(zhì)型”躍升，從“單品消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“集成整套消費(fèi)”。這一點(diǎn)在下沉市場表現(xiàn)尤為突出。

為滿足下沉市場“家消費(fèi)”品質(zhì)化、高端化、前置一體化等新趨勢，蘇寧易購零售云2023年將深化與海爾、美的、海信等頭部品牌戰(zhàn)略合作，聯(lián)合打造數(shù)百款全品類家電C2M定制新品，幫助優(yōu)質(zhì)品牌快速下沉的同時(shí)，為縣鎮(zhèn)消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、更具性價(jià)比的好產(chǎn)品。

此前，蘇寧易購與海爾聯(lián)合打造的“寧海系列”正式上市，涵蓋空調(diào)、冰洗、彩電、油煙機(jī)等在內(nèi)的多款新品。其中KKC空調(diào)，2022年度全渠道銷售超40萬臺，已成為零供合作打造爆款的典型范例。

蘇寧易購與美的也開展了反向定制合作，共同打造“寧夢”系列產(chǎn)品。2022年“寧夢”空調(diào)SN200成為蘇寧易購渠道爆款單品。

蘇寧易購也在不斷拓展下沉市場家電品牌和品類的寬度。

蘇寧易購將推動趨勢品類和新品下沉，滿足下沉市場對零嵌家電、洗烘套裝、前端家電、全屋套購等新興需求。

例如，加大引入集成灶、洗烘套裝、中央空調(diào)等新品類家電，并將打造前置類家電門店業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者提供一站式廚電、衛(wèi)浴、凈水等前置家電消費(fèi)入口。

此外，在消費(fèi)者最關(guān)注的價(jià)格方面。蘇寧易購緊跟政府促消費(fèi)政策，深化“政府+蘇寧易購+工廠+銀行”四重補(bǔ)貼模式，承接好逐步釋放的市場消費(fèi)需求。

未來，蘇寧易購也將繼續(xù)深度參與促消費(fèi)活動，加碼補(bǔ)貼讓利等，在激活市場潛力的同時(shí)，為消費(fèi)者提供更“舒心”的購物體驗(yàn)。

為商家經(jīng)營賦能 堅(jiān)定做好“零售服務(wù)商”

作為蘇寧易購零售服務(wù)商戰(zhàn)略落地的重要載體，蘇寧易購零售云更聚焦于門店盈利能力和經(jīng)營質(zhì)量，邁入“精耕細(xì)作”新階段。

零售云將通過賽道的變化、拓展和融合，打造縣鎮(zhèn)加盟商的差異化競爭優(yōu)勢。

活動上，山東郯城零售云加盟商賈繼龍分享了他的創(chuàng)業(yè)故事。他在2020年5月加入零售云，正值新冠疫情肆虐全球，彼時(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)舉步維艱，面對線上電商、市場擠壓和家居建材前端蠶食的挑戰(zhàn)，他的店幾乎無法生存下去。而加盟蘇寧易購零售云改變了他的命運(yùn)，讓門店重新充滿生機(jī)。

賈繼龍稱，加盟零售云后，門店毛利水平相較于轉(zhuǎn)型前整體提升了36%，而且銷量比加入前增長了95%。零售云差異化產(chǎn)品線更是為店鋪帶來了高毛利。

對于未來，賈繼龍更是充滿信心。據(jù)介紹，現(xiàn)在，賈繼龍的零售云店正在進(jìn)行4.0版本升級改造。他表示：“改造完成后，新的門店一定能成為郯城‘最靚’的家電賣場。”

2023年，零售云將持續(xù)做好零售服務(wù)商，升級終端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，搭建高端品牌細(xì)分銷售場景，通過運(yùn)營賦能和模式進(jìn)化不斷提升渠道效率，為上下游合作伙伴探索可持續(xù)增長路徑。

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