上海日料店食客稱用餐后上吐下瀉，仍未獲處理！監(jiān)管部門介入

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近日，南都記者獲悉，有消費者反映在上海高端日料店上海榮新館（3號店）就餐后上吐下瀉。8月29日，多位消費者告訴南都記者，在該日料店用餐后被醫(yī)院診斷為急性腸胃炎，且商家并未給出相應(yīng)處理措施。同日，上海閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布官方微博稱，已經(jīng)介入調(diào)查此事。8月31日，上述消費者向南都記者表示，該事件仍未得到處理。

多名消費者反映用餐后出現(xiàn)不適。

8月29日，南都記者注意到，多位消費者在社交平臺上發(fā)文稱，在上海一家高端日料店就餐后出現(xiàn)上吐下瀉情況。據(jù)了解，該日料店為上海榮新館（3號店），根據(jù)公開信息顯示，該店鋪人均消費為580元。目前該店已暫停營業(yè)。

來自上海的扎先生告訴南都記者，8月27日晚上，他帶著從廈門來的朋友，以及朋友的妻兒一家前往榮新館（3號店）就餐，從當(dāng)天晚上十一點至第二天中午，扎先生及其朋友夫妻三個人都陸續(xù)出現(xiàn)了嘔吐、腹瀉、手麻等癥狀，只有朋友的孩子因為沒有吃生食而暫無不適。

因為癥狀嚴(yán)重，扎先生及朋友夫妻三人于28日前往醫(yī)院就診，檢查結(jié)果顯示為急性腸胃炎。扎先生表示，他于29日下午致電榮新館（3號店），接線人員認(rèn)為扎先生及其朋友只是輕微不適，并未正面回復(fù)此事。另一位店鋪負(fù)責(zé)人則回復(fù)扎先生表示，店鋪目前已經(jīng)休業(yè)調(diào)整，但未明確表示將如何處理此事，扎先生告訴南都記者，自己將繼續(xù)進行維權(quán)。

來自上海的李女士向告訴南都記者，自己和朋友于28日中午在榮新館（3號店）就餐后，當(dāng)晚就出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，被醫(yī)院診斷為急性腸胃炎。李女士表示，商家于28日承諾會處理此事，但目前事件仍未有任何進展，自己已經(jīng)撥打12345進行投訴。

8月29日，上海閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布官方微博稱，已經(jīng)關(guān)注到“上海某日料店有消費者就餐后出現(xiàn)不適”的信息，現(xiàn)已介入調(diào)查。31日，扎先生及李女士告訴南都記者，該事件仍未得到處理。

根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，上海榮新館餐飲管理有限公司閔行分公司成立于2016年9月28日，經(jīng)營場所位于閔行區(qū)金匯路538號401室，其食品經(jīng)營許可證有效期至2027年1月10日，主體業(yè)態(tài)為餐飲服務(wù)經(jīng)營者（大型飯店），經(jīng)營項目涉及熱食類食品制售、生食類食品制售（即食生食品）。

采寫：南都記者 彭雨欣 實習(xí)生 羅子瑩

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