保定銀行清苑支行上門(mén)服務(wù)獲贊

(資料圖)

據(jù)保定銀行消息，該行始終堅(jiān)持以客戶為中心，為行動(dòng)不便的老年人等特殊群體提供上門(mén)服務(wù)，及時(shí)解決客戶問(wèn)題。

近日，保定銀行清苑支行接客戶電話稱，其母親有一張單位用于發(fā)放補(bǔ)貼的保定銀行卡尚未激活，現(xiàn)需要用卡中的金額購(gòu)買(mǎi)藥品。但老人年近90歲，目前患病在床，行動(dòng)不便。

了解情況后，清苑支行立刻安排兩名員工上門(mén)核實(shí)相關(guān)情況，并陪同老人家屬返回支行辦理激活等業(yè)務(wù)，解決了客戶燃眉之急，獲得客戶高度贊揚(yáng)。

保定銀行表示，將不斷優(yōu)化便民服務(wù)工作，拓展金融服務(wù)場(chǎng)景，延伸金融服務(wù)范圍，著力打造暖心的“百姓銀行”。(嵐坤)

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