保定銀行清苑支行上門服務獲贊

(資料圖)

據保定銀行消息，該行始終堅持以客戶為中心，為行動不便的老年人等特殊群體提供上門服務，及時解決客戶問題。

近日，保定銀行清苑支行接客戶電話稱，其母親有一張單位用于發放補貼的保定銀行卡尚未激活，現需要用卡中的金額購買藥品。但老人年近90歲，目前患病在床，行動不便。

了解情況后，清苑支行立刻安排兩名員工上門核實相關情況，并陪同老人家屬返回支行辦理激活等業務，解決了客戶燃眉之急，獲得客戶高度贊揚。

保定銀行表示，將不斷優化便民服務工作，拓展金融服務場景，延伸金融服務范圍，著力打造暖心的“百姓銀行”。(嵐坤)

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