聾啞夫婦地鐵站找孩子，鄭州地鐵民警“書寫交流”幫找回

大河報(bào)·豫視頻記者 邵可強(qiáng) 通訊員 王毅 蔡正明

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7月27日上午，鄭州市公安局地鐵分局民警宋志軍、輔警呂新在地鐵站內(nèi)巡邏時(shí)，接到兩名“特殊”群眾的報(bào)警求助。

在交流中發(fā)現(xiàn)，報(bào)警人毛某夫婦均為聾啞人，無法通過語言進(jìn)行交流，再加上兩人文化水平不高，“書寫交流”也表達(dá)不太清楚，民警只能通過有限的碎片信息進(jìn)行分析，確定兩人是為尋找走失孩子來報(bào)警求助的。

隨即，民警通過調(diào)閱大量視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，他們的孩子在幾天前出現(xiàn)在附近地鐵站內(nèi)。為防止發(fā)生意外，執(zhí)勤民警爭分奪秒、全力以赴，爭取用最短時(shí)間找到走失孩子。通過多方聯(lián)系、查證核實(shí)，在近8個(gè)小時(shí)的努力追蹤后，民警終于找到了該女孩暫住地的信息線索，并確認(rèn)了孩子的人身安全。當(dāng)日，孩子平安回到了家人身邊。

7月30日，毛先生夫婦精心購買了水果、礦泉水等慰問物品來到報(bào)案派出所表示感謝。當(dāng)日執(zhí)勤民警劉提戈、張雷用書寫的方式耐心地告知毛先生，“我們是人民警察，為人民群眾解決困難，是我們的職責(zé)。這些東西我們不能收！”

經(jīng)過反復(fù)推脫，最后民警通過微信轉(zhuǎn)賬的方式將慰問品費(fèi)用支付給了毛先生，并將毛先生夫婦送出地鐵站，告知他們回家后對孩子要做好心理引導(dǎo)，加強(qiáng)孩子安全教育管理。

鄭州地鐵公安民警始終秉持為人民服務(wù)的宗旨，聚焦民生之事，踐行為民初心，將“人民至上”的理念落實(shí)在細(xì)微之處，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民公安為人民”的錚錚誓言，把人民群眾的“急需清單”轉(zhuǎn)變成人民警察的“責(zé)任清單”。

來源：大河報(bào)·豫視頻 編輯：王雷雨

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