1、全店的銷售額=成交人數×客單價成交人數=訪客數×全店的成交轉化率 如何提高店鋪的訪客數,很重要的一點就是吸引更多的新用戶,不管是投放直通車廣告,還是做鉆石展位推廣,目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客,提高回頭客再次購買率。
2、成交轉化率漏斗模型:第一層是有效入店率,第二層是旺旺咨詢率,第三層是旺旺咨詢轉化率和靜默轉化率,第四層是訂單支付率,第五層是成交轉化率。
3、 有效入店率 衡量訪客是否流失的一個很重要的指標就是訪客跳失人數,跳失人數指訪問店鋪一個頁面就離開的訪客數。
(資料圖片)
4、與跳失人數相反的是有效入店人數,有效入店人數指訪 問店鋪至少兩個頁面才離開的訪客數,即:訪客數=有效入店人數+跳失人數。
5、所以成交轉化率漏斗模型第一層就是有效入店率,有效入店率=有效入店人數/訪客 數,而跳失率=跳失人數/訪客數 對于一個店鋪來說,要盡可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人數。
6、 小貼士:有效入店人數指標就目前來說是一個全新的概念,當訪客到達店鋪,直接點擊收藏、旺旺咨詢、購物車、立即訂購后離開店鋪都應該算有效入店。
7、 2、旺旺咨詢率 旺旺咨詢率=旺旺咨詢人數/訪客數。
8、3、 旺旺咨詢轉化率和靜默轉化率 旺旺咨詢轉化率=旺旺咨詢成交用人數/旺旺咨詢用戶數。
9、但店鋪里還會存在部分用戶(特別是老客戶),因為他們對店鋪非常認可了,在購買的時候不咨詢客服 就直接下單了,所以在成交轉化率漏斗模型第三層中是“靜默轉化率”這個指標。
10、 靜默轉化率=靜默成交人數/靜默訪客數 靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購買的用戶。
11、4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數/訂單人數。
12、5、成交轉化率 成交轉化率=成交人數/訪客數。
13、 6、以上就是一個店鋪的成交轉化率的漏斗模型分析。
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