當前關注：縣醫(yī)保局：“一把手”走流程 貼心服務零距離

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為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高政務服務質量，讓群眾與企業(yè)辦事更省心、貼心、順心，6月25日，嘉魚縣醫(yī)保局黨組書記、局長鄭新民深入縣政務局服務醫(yī)保綜合大廳窗口，開展“一把手走流程”活動。?

活動中，鄭新民通過親自辦、代理辦、陪同辦以及坐窗口等方式，面對面服務辦事群眾，為群眾現(xiàn)場解答醫(yī)療保險參保繳費、待遇享受、異地就醫(yī)等相關業(yè)務政策，并為群眾辦理門診慢性病申報業(yè)務，親身感受醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務環(huán)節(jié)的順暢性、便捷性和專業(yè)性。針對群眾反映問題，鄭新民在詳細了解相關情況后，提出了合理化建議。

“醫(yī)保服務作為重要民生事項，全體干部職工一定要聚焦參保群眾當前關注關切的問題，不斷優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務，簡化業(yè)務流程，壓縮辦理時限，提升服務體驗，真正讓醫(yī)保‘為民、利民、便民’。”鄭新民表示。

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