完善零售場景布局，掌上生活A(yù)pp“優(yōu)享券”全新上線

隨著新零售概念不斷深入人心，線上電商和線下實體由對抗轉(zhuǎn)向融合，線上線下融合正在成為新時代零售行業(yè)變革的主要方向。在融合的趨勢里，零售場景也因此變得分外重要，得場景者得天下。在新零售布局中，除了阿里、京東、永輝、蘇寧等巨頭，一家銀行系A(chǔ)pp也在不斷完善零售場景布局，憑借新推出的“優(yōu)享券”平臺進軍零售便利，挖掘新的流量入口——這就是招商銀行信用卡掌上生活A(yù)pp。

掌上生活A(yù)pp“優(yōu)享券”深耕零售場景

“優(yōu)享券”繼承掌上生活A(yù)pp飯票、影票“線上購買、線下享用”的O2O閉環(huán)經(jīng)營邏輯，用戶在掌上生活A(yù)pp購買“優(yōu)享券”后，就能在線下零售便利店使用。這些“優(yōu)享券”涵蓋零售便利店的一系列優(yōu)惠活動：比如全家便利店筆筆隨機立減、最高免單，積分兌換代金券……;來伊份9折代金券，新戶20元紅包……;此次掌上生活A(yù)pp開拓的“優(yōu)享券”場景含個護美妝、商超便利、居家飾品、文創(chuàng)書店、服飾箱包、鐘表眼鏡、兒童親子等8個品類，補充商圈內(nèi)購物場景，覆蓋餐飲電影尚未覆蓋的客群及外圍地區(qū)。

在商戶的選擇上，掌上生活A(yù)pp精挑細選，更好滿足用戶對商超便利店種類、品質(zhì)、服務(wù)等需求。據(jù)掌上生活A(yù)pp相關(guān)人士透露，“優(yōu)享券”全國合作門店數(shù)量已達2萬家，預(yù)計2019年底將達4萬家，全國一些地區(qū)的全家、快客、羅森、7-11、來伊份、熱風(fēng)等都可使用掌上生活A(yù)pp“優(yōu)享券”。

飯票、影票、優(yōu)享券“三駕馬車”共建O2O閉環(huán)

此次推出的“優(yōu)享券”與原先的飯票、影票形成“三駕馬車”，構(gòu)成了掌上生活A(yù)pp的一道O2O閉環(huán)。2014年，我國手機智能手機市場4G逐步成為主流，020方興未艾，招行信用卡主動落地“移動優(yōu)先”戰(zhàn)略，掌上生活A(yù)pp重點突出電商平臺級架構(gòu)，增加了“飯票”、“影票”兩大生活類應(yīng)用。直到現(xiàn)在，飯票、影票依然是掌上生活A(yù)pp引流的兩大招牌。

以飯票為例，區(qū)別于大而全的美食平臺，掌上生活A(yù)pp飯票在商戶選擇上嚴(yán)格實施“邀請進駐、一一審核”的發(fā)展邏輯，更好地滿足了用戶對餐廳品牌、口味、環(huán)境、服務(wù)的高品質(zhì)要求。同樣，掌上生活A(yù)pp影票平臺也并不追求“大而全”，選擇做“精”，主打精選影院，搶先一步為用戶篩選出最優(yōu)選擇。

不難看出，選擇做精，是掌上生活A(yù)pp全力打響品質(zhì)生活的一股強勁動力，零售便利“優(yōu)享券”平臺在合作商戶選擇上也不例外，目前已開拓的全家、快客、7-11、羅森等商戶都是高品質(zhì)、大型連鎖、值得用戶信賴的頭部品牌;并且，“優(yōu)享券”平臺獨有的“一招過”的支付買單方式，更在提供超值買單優(yōu)惠的同時，為用戶使用提供了高效便捷的消費體驗。

業(yè)內(nèi)人士表示，此次掌上生活A(yù)pp將零售便利商戶整合成一個場景來做尚屬業(yè)內(nèi)首家，是對現(xiàn)有消費場景的有力補充。“飯票+影票+優(yōu)享券”三駕馬車并駕齊驅(qū)，深耕美食、電影、零售等高頻生活場景，覆蓋了用戶生活的方方面面，清晰地傳遞出掌上生活A(yù)pp對品質(zhì)生活的追求。

整合商圈助力App活躍經(jīng)營

在線上流量紅利逐漸消退和獲客成本不斷上升的瓶頸下，把線上資源融合到線下場景，通過線下規(guī)模化擴張來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展是掌上生活A(yù)pp的明智之舉。從餐飲到影院到零售便利等場景，掌上生活A(yù)pp真正做到了深耕商圈、整合商圈，成功探索了從線下小額高頻的便利店場景獲取App流量，助力App獲客和活躍經(jīng)營。同時，依托零售商戶深入三四線城市的特性，掌上生活A(yù)pp零售便利“優(yōu)享券”的開放，不僅能夠讓更多地區(qū)的用戶受益，也有助于招行信用卡經(jīng)營三四線城市及外圍地區(qū)，擴大輻射網(wǎng)絡(luò)，與其推卡的下沉策略相吻合。

掌上生活A(yù)pp業(yè)已領(lǐng)跑同業(yè)，成為新零售的試驗田。觀察人士分析，今后掌上生活A(yù)pp還會加速深耕場景，整合資源，強化自有優(yōu)勢，為用戶打造更極致的消費體驗。