優化政務服務 提升便民質量

(資料圖)

演示系統操作

為進一步建設陽光、透明、開放的服務型政府，增強群眾對政府工作的認同感和滿意度，近日，豐城市梅林鎮開展以“優化政務服務，提升便民質量”為主題的“固定開放月”活動，邀請人大代表、政協委員、企業代表和群眾代表等20余人參加。

此次活動分為現場參觀和座談交流兩個環節。首先，代表們來到該鎮便民服務中心的政務公開線下專區參觀。通過現場操作演示，代表們對政務公開信息的查詢系統、服務窗口和管理模式有了清晰了解。隨后，代表們來到譚城紅色名村，了解村級便民服務站的辦事流程、服務事項和管理制度等，全方位感受精準化、精細化的便民服務。

在座談會上，政務公開信息員向代表們匯報上半年工作內容及成效。便民服務中心主任鄢鵬對群眾最為關注的城鄉居民醫保報銷流程進行詳細解讀。活動結束后，代表填寫梅林鎮政府系統“固定開放月”活動評價表，表示受益頗多。群眾代表孫五香說：“現在在家里就能知道政府最近做了哪些工作，有哪些政策，也可以通過平臺反映問題，我很滿意。”(黃甜欣 文/圖)

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