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西藏昌都:10家縣供電公司架起線上服務(wù)“連心橋”


(相關(guān)資料圖)

8月15日,西藏昌都供電公司組織10家縣供電公司搭建供電服務(wù)“連心橋”微信群,引導(dǎo)鼓勵(lì)客戶疫情期間線上辦理業(yè)務(wù)。

供電服務(wù)“連心橋”微信群能夠有效減少人員聚集、及時(shí)響應(yīng)客戶用電訴求。目前,10家縣供電公司已建立微信群共計(jì)75個(gè),覆蓋從鄉(xiāng)政府到街道、村鎮(zhèn)的重要客戶、臨街商鋪客戶1500余人,累計(jì)收集和處理客戶報(bào)修、信息咨詢等業(yè)務(wù)142件。

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