新南潯孔雀城，用細致細節創造美好生活

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美好生活的背后，是物業客服人員在時刻守護，在不起眼的崗位，物業客服人員默默做著平凡的事情，以每天十幾個小時的不辭辛苦，以事無巨細的全心全意，為業主幸福生活，貢獻著巨大的力量。

一個合格的物業客服人員除了要有足夠的經驗，有細心，有熱情的工作態度外，還需要有耐心和寬容心，耐心和寬容心也是做好工作的一大法寶，用心服務、和業主做朋友，才應是優質服務的好境界。必須實實在在用心去做，只有用心，才能站在業主的立場和角度去考慮問題，只有用心，才能關注和理解每位業主不同的需求，也只有用心，才能做到達到業主的期望值，想業主所未考慮到的問題，做應該做的和替業主著想所需要做的事情。

新南潯孔雀城物業客服以“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神全心全意為業主、客戶服務，遵循“業主至上，服務第一”的服務原則，及時、有效地處理業主的投訴、求助和咨詢。為小區業主提供各種特色、特約的便利服務，滿足業主的需求。接待熱情、服務禮貌。接聽電話耐心，填寫業主報修、求助、咨詢投訴記錄規范、簡明、清晰，各項記錄及時登記、處理和妥善保管。以良好的狀態面向業主，為業主提供優質的服務，把業主的事當成自己的事，讓每一位業主真真切切的感受到物業客服是在為他們服務。

真正的、優秀的客服人員有著高水平的服務意識、服務質量、服務效率，有著崇高的工作操守、行為準則和人生信條，應該能夠將本職工作做的更好更出色，更能體現自我價值，更能為企業創造出更大的財富。

大城小事，冬去春來，光陰斗轉星移，貼心服務始終如一。春風吹醒了塵封的大地，轉眼間滿園即將春暖花開。和煦的風穿過午間的林蔭小道，陽光穿過綠蔭光斑點點，留下光影一片。光影里夾雜的陽光色澤日漸濃烈，略帶囂張地落滿整個園區。24×365保駕護航，是你值得期待的春日溫暖。新南潯孔雀城，幸福物業，希望能一直陪伴在您的身邊，為您持續創造美好生活。

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