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景區發展不能短視,“套娃收費”亂象當休


(資料圖片)

□丁家發

近日,有游客吐槽稱,花160元買了江西廬山景區門票,結果看瀑布時還要再收費35元。廬山景區回應稱,該瀑布非廬山核心景區。當地村委會也回復稱,該瀑布非廬山景區,是村集體開發打造的鄉村旅游點。此前收費經過了主管部門批準,近期已免票,后續是否收費還需進一步研究。(6月26日 中國新聞網)

廬山存在“一山多治”亂象,景區可謂“套娃收費”,讓廣大游客感覺不識“廬山真面目”。有知名網紅導游在網上發視頻吐槽,算不清游廬山景區需要多少費用,算著算著就奔2000元去了。筆者認為,“廬山真面目”怎能如此不堪,廬山景區“套娃收費”亂象,損害了游客的合法權益,亟待采取措施整治。

據了解,廬山景區以海拔800米為界,800米以上為核心景區,門票160元。海拔800米以下還有多個山下景區,則由不同的單位管理收費。有網友改編李白的《望廬山瀑布》:橫看成嶺側成峰,遠近高低票不同,不識廬山真面目,瀑布不在門票中。據廬山旅發委負責人解釋,由于歷史行政區劃的原因,廬山旅游資源被多方開發利用,所以造成了廬山“一山多治”的現象。而這種多頭管理的現實,“套娃收費”也就不可避免了。

為治理“一山多治”亂象,2016年江西省調整九江市部分行政區劃,將廬山設市,2020年底將廬山市與廬山風景名勝區管理局合一并軌運行,2022年成立廬山文旅控股集團,按照規范化要求盡快處理好歷史遺留問題。但由于對廬山門票的利益“覬覦”,“一山多治”依然存在。而景區“套娃收費”,大門票套小門票,游客買大門票進入景區后,還要處處留下“買路錢”,不僅影響游客的體驗,更侵犯了游客的合法權益。“一山多治”“套娃收費”亂象,對廬山景區可持續健康發展非常不利。

廬山景區作為著名的自然景觀,是大自然鬼斧神工留給我們的共同遺產。這種“套娃收費”亂象,對游客來說顯然不公平,必須采取措施予以整治。一方面,要盡快處理好歷史遺留問題,終結“一山多治”管理亂象,協調好各自利益分配,推動景區“一體化”管理,取消各自小門票,并制定相對合理的大門票價格,讓游客“一票到底”游覽大好河山,提升游客的切身體驗,保護游客的合法權益。另一方面,景區還應逐步擺脫“門票依賴癥”,如通過開發特色體驗項目、非遺表演等創新旅游經濟業態,多元化提高旅游“附加值”,才是景區轉型升級和高質量發展的必由之路。

總之,景區發展不能短視,廬山景區“套娃收費”亂象,必須休矣,期待景區盡快統一和規范收費行為。從長遠看,還應當減免門票廣迎天下客,與游客互惠共贏,讓旅游經濟邁入良性循環的軌道,以帶動地方經濟社會進一步發展。

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